ما هي تكنولوجيا المعلومات

بواسطة: - آخر تحديث: ١٥:٢٤ ، ٢٨ فبراير ٢٠٢١
ما هي تكنولوجيا المعلومات

ما هي تكنولوجيا المعلومات؟

تُعرف تكنولوجيا المعلومات (بالإنجليزية: Information technology) على أنها قطاع أعمال يعتمد على التعامل مع الحوسبة، ويتضمن ذلك الأجهزة والبرمجيات وأيضًا الاتصالات وزيادة على ذلك كل ما هو مرتبط بنقل المعلومات والأنظمة التي تعمل على تسهيل الاتصال، كما يشمل مفهوم تكنولوجيا المعلومات إدارة البيانات باختلاف أشكالها سواء كانت نصوصًا أو صورًا أو أصواتًا أو غيرها، ويعد الإنترنت جزءًا من التكنولوجيا ومجال خاص فيها، وتعتبر حاليًا جزءًا من حياة الناس وما زالت في انتشار متزايد حول العالم.[١]

تعرف تكنولوجيا المعلومات على أنها قطاع أعمال يعتمد على الحوسبة ويتضمن الأجهزة والاتصالات والبرمجيات وكل ما هو مرتبط بنقل المعلومات وإدارتها باختلاف أشكالها، كما ويعد الإنترنت جزءًا من تكنولوجيا المعلومات.


ما هي مكونات نظام تكنولوجيا المعلومات؟

يهدف نظام تكنولوجيا المعلومات إلى توفير المعلومات التي تناسب المستخدم، فتعمل على جمعالبيانات ومعالجتها ومن ثم نقل المعلومات إلى المستخدم النهائي للنظام[٢]، وتقتصر مكونات نظام تكنولوجيا المعلومات على خمس مكونات، وهي[٣]:


  • أجزاء الحاسوب.
  • برامج الحاسوب.
  • الاتصالات.
  • قواعد البيانات ومستودعات البيانات.
  • الموارد البشرية.


يتكون نظام المعلومات من خمس مكونات وهي: أجزاء الحاسوب وبرامج الحاسوب وقواعد البيانات ومستودعات البيانات والموارد البشرية.


ما هي استخدامات تكنولوجيا المعلومات؟

تطورت التكنولوجيا إلى حدٍّ كبير، ودخلت إلى جميع مناحي حياة الإنسان، وذلك لما يميز تكنولوجيا المعلومات من توفير الراحة وجعل الحياة أسهل[٤]، وهناك العديد من استخدامات تكنولوجيا المعلومات في المجالات الآتية:


في التعليم

تم إدخال تكنولوجيا المعلومات إلى منظومة التعليم من خلال استخدام الهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية بالإضافة إلى أجهزة الحاسوب وغيرها[٥]، كما تتيح تكنولوجيا المعلومات نظام التعلم عن بُعد؛ فيمكن أن يستمر المعلم في تقديم الدروس للطلاب باستخدام الإنترنت من خلال التقنيات الرقمية، كما يتم التواصل بين المعلم والطالب من خلال مكالمات الفيديو، ومشاركة الملفات وغيرها، مما يجعل فكرة انقطاع التعليم محدودة جدًا.[٤]


في الاقتصاد

لعبت تكنولوجيا المعلومات دورًا مهمًا في الاقتصاد، فهي خلقت وستبقى تخلق فرص عمل كثيرة في مجال تكنولوجيا المعلومات الذي يعد من أوسع وأكبر مجالات العمل، كما تساهم أيضًا إلى حد كبير في زيادة نمو الناتج المحلي الإجمالي عن طريق التجارة الإلكترونية، بالإضافة لما خلقته التكنولوجيا من صناعات جديدة مثل صناعة التطبيقات، كما ساهمت بشكل كبير في ابتكار الأعمال، حيث إن معظم الشركات موجودة على الإنترنت وتعمل على تسويق أنفسها من خلال مواقع التواصل الاجتماعي.[٦]


في الصحة

أدى دخول تكنولوجيا المعلومات قطاع الرعاية الصحية إلى تحسينات كبيرة فيه، فأصبح الأطباء وهم على مكاتبهم يرسلون ويستقبلون المعلومات الطبية من الأطباء الذين تعاملوا معهم مسبقًا، مما يوفر الوقت الذي قد يستغرقه الطبيب على المرضى لو كان سيستخدم الأوراق عوضًا عن الحاسوب[٥]، كما تحتوي المستشفيات على أدوات رقمية في كل مكان فيها تقريبًا بدءًا من أجهزة الرعاية الافتراضية وحتى الشبكات التي تعمل على تخزين البيانات السريرية وبيانات المرضى ونتائج الفحوصات وغيرها.[٤]


الترفيه

وفرت تكنولوجيا المعلومات العديد من السبل للترفيه، فهناك العديد من مواقع الإنترنت التي توفر بث لمقاطع الفيديو، والتي تعرض الأفلام الوثائقية والمسلسلات وغيرها، كما وفرت التكنولوجيا الألعاب الإلكترونية التي يلعب بها اللاعبين معًا من جميع أنحاء العالم، وبالإضافة إلى ذلك هناك بعض المتاحف التي توفر ميزة الجولات الافتراضية والتي تتيح للزائر عبر موقعهم على الإنترنت بزيارة المتحف عبر جولة افتراضيًا.[٤]


في الحياة المنزلية

بالإضافة إلى ما توفره تكنولوجيا المعلومات في المنزل من سبل الترفيه التي تم ذكرها سابقًا، فإن أهمية تكنولوجيا المعلومات تكمن في الحياة المنزلية بأنها أيضًا توفر البنية التحتية الجيدة والتطبيقات من أجل التواصل بين الناس أثناء الجلوس في المنزل، فهناك بعض التطبيقات توفر التواصل من خلال مكالمات الفيديو والصوت، وأخرى من خلال المراسلة فقط وبعضها من خلال المشاركة فقط.[٤]


تكمن أهمية تكنولوجيا المعلومات في التعليم بأنها تتيح نظام التعلم عن بعد، كما وفرت فرص عمل كثيرة وساهمت في زيادة الناتج المحلي الإجمالي وفي الصناعات الجديدة وفي ابتكار الأعمال، وساهمت في القطاع الصحي في توفير شبكات تخزين معلومات المرضى، ووفرت سبل التواصل بين الناس بالإضافة لمواقع عرض الأفلام والمسلسلات والألعاب الإلكترونية والتجول الافتراضي.


ما هي إيجابيات تكنولوجيا المعلومات؟

كما تم الذكر مسبقًا فإن تكنولوجيا المعلومات تلعب دورًا مهمًا في الحياة، إذ أدى تطورها الكبير إلى تأثيرها في جميع مناحي الحياة؛ الاجتماعية والاقتصادية والسياسية وغيرها[٧]، فهناك العديد من مميزات تكنولوجيا المعلومات التي توضح مدى احتياجها في هذا الزمن، ومنها:


  • حفظ المعلومات وحمايتها من التدمير أو الضياع، في حال تم وضع أنظمة أمان لحمايتها.[٧]
  • العمليات الآلية، والتي تعمل على إنجاز الأعمال بشكل أكبر.[٧]
  • الاتصالات، والتي توفر سبل التواصل بشكل أسهل ما بين موظفين الشركات والعملاء والمشرفين وغيرهم.[٧]
  • العمل عن بعد، يمكن للموظفين العمل من المنزل عن بعد من خلال أنظمة تكنولوجيا المعلومات.[٧]
  • العولمة وتقليل الفجوة الثقافية بين العالم أجمع.[٨]


هناك الكثير من الإيجابيات لتكنولوجيا المعلومات، فهي تساعد في حفظ المعلومات وحمايتها، وفي العمليات الآلية والاتصالات، وتتيح للموظفين العمل عن بعد، كما أنها عملت على وتقليل الفجوة الثقافية في المجتمع.


ما هي سلبيات تكنولوجيا المعلومات؟

غالبًا ما يستخدم الناس تكنولوجيا المعلومات بشكل كبير من خلال تطبيقات وسائل التواصل الاجتماعي، وفي دراسة تم إجراؤها في عام 2018 م في بريطانيا تبين أن هناك علاقة بين استخدام وسائل التواصل الاجتماعي وتأخير النوم أو التقليل من ساعاته، وهذا ما يؤدي إلى فقدان الذاكرة كما يرتبط بالاكتئاب وضعف الأداء أكاديميًا، وبالإضافة إلى ذلك فهو يؤثر أيضًا بشكل مباشر على صحة المستخدمين بدنيًا أكثر من التأثيرات الأخرى، إذ يمكن تحول القلق والاكتئاب إلى صداع وتوتر عضلي وغثيان ورعاش.[٩]


وزيادة على ذلك هناك العديد من السلبيات الأخرى لتكنولوجيا المعلومات، ومنها:

  • تكلفة التنفيذ والصيانة.[٧]
  • قلة الحاجة إلى القوى العاملة في قطاع العمل مما يسبب التقليل من فرص العمل المتاحة.[٧]
  • احتمالية تعرض المعلومات المخزنة إلى انتهاكات أمنية.[٧]
  • فقدان مهارات الاتصال التقليدية، وذلك لانتشار التواصل من خلال البريد الإلكتروني وغيره من الوسائل.[٨]
  • قضايا أمن المعلومات، وذلك لأن بعض الناس تشارك معلوماتها الشخصية والتي قد يستغلها البعض في تهديدهم أو في بيعها للشركات المنافسة.[٨]
  • الحصول على منتجات رديئة عند التسوق عبر الإنترنت، فعند الشراء يجد المشتري أن مستوى المنتجات لا يتطابق مع ما يتوقع.[٨]


يوجد بعض السلبيات لتكنولوجيا المعلومات ومنها تكلفة التنفيذ والصيانة، وقلة توفر فرص العمل المتاحة، ووجود احتمال لانتهاك المعلومات المحفوظة وفقدان مهارات الاتصال والتعرض لقضايا أمن المعلومات والحصول على منتجات رديئة بسبب التسوق الإلكتروني.

المراجع[+]

  1. "Information Technology (IT)", techopedia, Retrieved 26/2/2021. Edited.
  2. "Components Of Information System", GeeksforGeeks, Retrieved 26/2/2021. Edited.
  3. "5 Components of Information Systems", Britannica, Retrieved 26/2/2021. Edited.
  4. ^ أ ب ت ث ج "The Guide to Information Technology and Its Role During COVID-19", MYCOMPUTER CAREER TRAINING FOR A BETTER LIFE, Retrieved 27/2/2021. Edited.
  5. ^ أ ب "Introduction to Information Technology and its Importance", toppr, Retrieved 27/2/2021. Edited.
  6. "Five ways technology can help the economy", World Economic Forum, Retrieved 27/2/2021. Edited.
  7. ^ أ ب ت ث ج ح خ د "Advantages and Disadvantages of Information Technology", CIVIL ENGINEERS FORUM, Retrieved 28/2/2021. Edited.
  8. ^ أ ب ت ث "Pros and Cons of Information Technology", HPC, Retrieved 28/2/2021. Edited.
  9. "The Social Dilemma: Social Media and Your Mental Health", McLearn, Retrieved 27/2/2021. Edited.