أهمية تكنولوجيا المعلومات

بواسطة: - آخر تحديث: ١٣:٥٦ ، ٢٨ فبراير ٢٠٢١
أهمية تكنولوجيا المعلومات

أهمية تكنولوجيا المعلومات

يسعى الأشخاص في مختلف شركات الأعمال التجارية والمؤسسات للعمل في وقت زمني أقصر دومًا، وكفاءة وإنتاجية أكبر، الأمر الذي يجعل من تكنولوجيا المعلومات وسيلًة مهمة وضروية للوصول إلى أهدافهم وتطوير أعمالهم يومًا بعد يوم، إذ أصبحت الحاجة ملحّة لأداء الكثير من المهام في وقت قصير لتلبية الاحتياجات التي تتطلبها الأسواق العالمية والمحلية من خدمات وبضائع، وفيما يأتي سيتم استعراض أهمية تكنولوجيا المعلومات بالتفصيل:[١]

  • توفير مجموعة من الأدوات والعمليات والمنهجيات التي تُسهل عملية سير الأعمال وتحقيق أهداف المؤسسة مثل الترميز، والبرمجة ونقل البيانات والتخزين والاسترجاع وتحليل النظم وتصميمها والتحكم بها، فضلًا عن المعدات المرتبطة المستخدمة لجمع ومعالجة وتقديم المعلومات وهذا هو مضمون أهمية تكنولوجيا المعلومات.
  • التخزين الإلكتروني، وحماية مختلف السجلات القيمة في المؤسسات.
  • تقديم المعلومات والاتصالات اللازمة والمهمة لأصحاب القرار، حيث تُساعدهم في اتخاذ القرار الصائب بما يتعلق بمؤسساتهم.
  • الصيانة الآمنة لملفات العملاء والمرضى في المستشفيات والعيادات الطبية، بما يضمن حيوية ونزاهة العمل.
  • تسهيل عملية التدريس وتلقي المعلومات لطلاب المدارس، خصوصًا بعد إدخال الحواسيب ضمن المناهج التدريسية.
  • حماية المعلومات الإلكترونية من الاختراق أو القضاء عليها خلال كارثة تكنولوجية.
  • تخفيف أعباء الموظفين في أداء مهامهم، وسهولة تتبع المشاريع ومراقبة البيانات المالية.
  • التحكم بسماحية الوصول إلى المعلومات والبيانات المخزنة في قواعد البيانات، وسماحية تعديلها ونقلها وحذفها.
  • الوصول عن بعد إلى الشبكة الإلكترونية الخاصة بالشركة أو المؤسسة، بحيث يتمكن الموظفون العمل من المنزل أو أي مكان آخر.
  • تسهيل التواصل بين الموظفين وعالم الأعمال بسرعة وفعالية كبيرة من خلال البريد الإلكتروني ومؤتمرات الفيديو، وغرف الدردشة الداخلية، دون الحاجة إلى التواصل الشخصي بالضرورة، وهنا تتجلى أهمية تكنولوجيا المعلومات في توفير الوقت واختصار المسافات.


تكنولوجيا المعلومات في التعليم

أحدثت تكنولوجيا المعلومات ثورة في أساليب التعليم التقليديّة، حيثُ أصبح القطاع التعليمي في المدارس والجامعات يستخدم تكنولوجيا المعلومات من أجل الحصول على طرق تعليميّة أكثر تفاعليّة وعمليّة وإنتاجيّة، ومن خلال توفير المعاهد التعليميّة الإنترنت وتحسين تكنولوجيا الهواتف النقالة ساهمت في نشر التعليم التفاعلي عن طريق الهواتف الذكيّة والأجهزة اللوحيّة للمتعلمين، وتوجد مميزات لإدارة الأجهزة النقالة للتعليم وكيفيّة مساعدة تكنولوجيا المعلومات القطاع التعليمي على تحسين عملية التعلم وهي كالآتي:[٢]

  • قفل الأجهزة النقالة.
  • إدارة الأجهزة ومراقبتها بسهولة.
  • تحديد وتتبع وفرض قيود من أجل الأمن.
  • نشر التطبيقات المفضلة ونشر المحتوى العلمي.
  • سهولة إدارة الحوادث الأمنيّة.
  • التواصل بين المعلمين والطلاب من خلال نظام اتصال موحد.

تكنولوجيا المعلومات في الصحة

إذ تحتوي المرافق الصحية على أدوات رقمية في كل مكان فيها تقريبًا من أجهزة الرعاية الافتراضية وحتى الشبكات التي تعمل على تخزين البيانات السريرية، وأصبح الأطباء وهم على مكاتبهم يرسلون ويستقبلون المعلومات الطبية من الأطباء الذين تعاملوا معهم مسبقًا، مما يوفر الوقت الذي قد يستغرقه الطبيب على المرضى لو كان سيستخدم الأوراق عوضًا عن الحاسوب.[٣]

تكنولوجيا المعلومات في شركات الأعمال

تستخدم تكنولوجيا المعلومات التجاريّة لتلبية الاحتياجات المتزايدة للشركات وتوسيع توقعات العملاء، ويستفيد أرباب العمل لإيجاد توازن بين الممارسات التجاريّة وأنظمة الحاسوب المعقدة وتقديم خدمة أفضل للعملاء من خلال زيادة مشاركة الموظفين والوصول إلى المعلومات والمرونة في الاستجابة لتغيّرات الأعمال والتحديّات.[٤]


في عالم الأعمال الحديثة تُعدُّ تكنولوجيا المعلومات سلعًا غير ملموسة تدفع إلى النجاح والمنافسة، وتعمل أنظمة المعلومات والاتصالات الفعّالة على تقليل المخاطر باستمرار وتعزيز المؤسسات ودعم استراتيجيّات العمل الاستباقيّة، ومن أهم وظائف تكنولوجيا المعلومات التجاريّة هي الجمع بين الكفاءات المعلوماتيّة وتكنولوجيا الاتصالات والمهارات الإداريّة، ويقدم متخصصو تكنولوجيا المعلومات التجاريّة الخبرة في مجال أمان البيانات والنمذجة والإدارة وترقيّات النظام.[٤]

تكنولوجيا المعلومات في الفضاء والطيران

ما هو الأمن السيبراني؟ تستخدم تكنولوجيا المعلومات في عمليات البحث في الفضاء، وتستخدم في أثناء الاتصالات أو تتبع المركبات الفضائيّة وفي الطائرات،[٥] وكل شركة طيران لديها قسم تكنولوجيا معلومات كبير، ويتعين على شخصٍ ما الحفاظ على خوادم الإنترنت بشكلٍ مستمرٍ وتصحيح البرمجيّات وتشغيل البريد الإلكتروني وصيانة أجهزة الحاسوب والحاسوب المحمول. [٢]

من أهم الوظائف لتكنولوجيا المعلومات في شركة الطيران هي الأمن السيبراني، حيثُ يحدث كل يوم المئات من الهجمات على كل شركة من شركات الطيران، فلذلك فإنَّ الحماية الآمنة مهمة للغاية، وهي مسؤوليّةُ تكنولوجيا المعلومات،[٢] حيثُ تشمل استخدام العديد من التطبيقات الرقميّة مثل خرائط الطيران وأدلة الصيانة وقوائم الجرد والشهادات وأكثر من ذلك، وأنشأت رابطة النقل الجوي معايير تشفيير الأنظمة والحفاظ عليها وهذه الطريقة تمثل إجابة سؤال: " ما هي تكنولوجيا المعلومات؟".[٦]

إدارة تكنولوجيا المعلومات

تُعرف عملية إدارة تكنولوجيا المعلومات إدارة جميع الموارد المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات بحسب أولويات واحتياجات المؤسسة بما يخدم تطورها ونموها وتحقيق أهدافها، ويشمل ذلك موارد ملموسة كأجهزة الكمبيوتر والأشخاص، والموارد غير الملموسة كالبرامج والبيانات، وذلك من خلال عدد من الوظائف الأساسية للإدارة كالتوظيف، والتنظيم والموازنة والتحكم وتطوير البرامج وإدارة التغيير وتخطيط الشبكات والدعم الفني، وبذلك بات واضحًا أهمية تكنولجيا المعلومات وأهمية إدارتها.[٧]


تنبع أهمية تكنولوجيا المعلومات وإدارتها من خلق القيمة للأعمال بفضل استعمال تكنولوجيا المعلومات بالطريقة الصحيحة، وهذا يتطلب محاذاة التكنولوجيا واستراتيجيات العمل، وبالرغم من أنّ إنشاء قيمة للمؤسسات تستلزم شبكة من العلاقات الوثيقة بين البيئات الداخلية والخارجية، إلا أنّ تكنولوجيا المعلومات تتطلب إدارة للعمل كفريق إبداعي وتآزري وتعاوني بدلًا من نظاق تحكم آلي بحت، حيث تؤدي إدارة تكنولوجيا المعلومات من خلال إدارة البنية التحتية كالخوادم والتخزين والشبكات والأمن والإدارة والمرافق، إلى تطبيق المؤسسات لأعمالها بشكل سريع مع سهولة إدارتها والتحكم بها وصيانتها وضبط مواردها.[٨]

مجالات العمل في تكنولوجيا المعلومات

تتنوع وتكثر مجالات العمل التي يمكن تطبيق التكنولوجيا فيها، حيث يُمكن تحقيق الأهداف والغايات بطريقة أسرع وكفاءة أكبر في جميع الشركات التجارية الربحية والشركات والمنظمات غير الربحية ومن هنا تنبع أهمية تكنولوجيا المعلومات في الوقت الحالي، وفيما يأتي سيتم استعراض أحد أهم مجالات العمل في تكنولوجيا المعلومات، وبعض من آثاره الإيجابية عليها:[٩]

  • شركات الأعمال: تُساهم تكنولجيا المعلومات والاتصالات في تنمية وتطوير الأعمال بزمن أقل وكفاءة أكبر.
  • النظام التعليمي: يتم استخدام نظام تكنولوجيا المعلومات في القطاع التعليمي لتوفير نظام تعليمي ذكي متاح في كل مكان وزمان.
  • الفضاء: يتم استعمال تكنولوجيا المعلومات والاتصال في تتبع الطائرات والمركبات الفضائية، وجمع المعلومات وتخزينها وإرسالها.
  • الاتصال: أدت تكنولجيا المعلومات على جعل التواصل بين الأشخاص سهلًا في أي مكان في العالم، وبأي وقت.
  • القطاع الحكومي: تتجلى أهمية تكنولوجيا المعلومات في القطاع الحكومي في تحويل الأعمال الورقية في جميع المؤسسات إلى قواعد بيانات محوسبة ومخزنة.

المراجع[+]

  1. "Importance of information technology in today world", medium.com, Retrieved 09-12-2019. Edited.
  2. ^ أ ب ت "How is information technology being used in education?", www.quora.com, Retrieved 24-12-2019. Edited.
  3. "The Guide to Information Technology and Its Role During COVID-19", mycomputercareer, Retrieved 28-2-2021.
  4. ^ أ ب "Importance of information technology in today world", medium.com, Retrieved 24-12-2019. Edited.
  5. "What are the five importances of information and communication technology?", www.quora.com, Retrieved 24-12-2019. Edited.
  6. "What applications does Information Technology has in the aviation and aerospace industry?", www.quora.com, Retrieved 24-12-2019. Edited.
  7. "importance of information technology in today world ", www.techopedia.com, Retrieved 09-12-2019. Edited.
  8. "Information Technology Management", study.com, Retrieved 09-12-2019. Edited.
  9. "What are the five importances of information and communication technology?", www.quora.com, Retrieved 09-12-2019. Edited.