محتويات
أشكال النص الوظيفي
- البرقية.
- السيرة الأكاديمية.
- الاستدعاء.
- التقرير.
- الإعلان.
- الرسائل.
البرقية
هل البرقية تتصف بشكل موحد وثابت؟
تُعد البرقية من أنواع الرسائل المتبادلة بين طرفين، إلا أنها ذات طابع رسمي وإداري، فهي كتاب رسمي فيه بعض التعليمات والملاحظات المتعلقة بتنظيم العمل، ويقوم بتوجيهها الرئيس المسؤوول إلى الموظفين العاملين في المؤسسة، وتكون موجهة لأكثر من موظف وذات شكل موحد وثابت، فيكون في بداية البرقية ذكر لاسم المصدر الذي أصدر البرقية، مع موضوع البرقية الرئيس.[١]
نص البرقية يكون مشتملًا على مُسبّبات البرقية ومسوغاتها، وبعدها تُعرض الطلبات والأمور المطلوب من الموظفين الالتزام بها، وتصدر فيها التعميمات الإدارية، وفي الختام يُذكر اسم المعمِّم وتوقيعه مع تاريخ البرقية ومكان صدورها، وممّا يجدر ذكره أن بعض البرقيات تكون متبادلة بين الرؤساء في دول مختلفة ولأغراض سياسية مختلفة، فتكون بعيدة عن التعميم إلا أنها رسمية ولها شكل واحد متعارف عليه.[١]
السيرة الأكاديمية
ما الفرق بين السيرة الذاتية والسيرة الأكاديمية؟
السيرة هي سرد إخباري يروي تفاصيل تتعلق بالكاتب صاحب السيرة المكتوبة، وتختلف حسب الغرض منها، فأحيانًا تكون السيرة الذاتية لتخليد ذكرى شخصية مشهورة، فتسرد فيها أعمال الشخصية وإنجازاتها ونجاحاتها ومعاناتها، وتُركّز على فصول بارزة في حياة صاحب السيرة، أما إذا كان الغرض من السيرة وظيفيًا فعندها تُسمى السيرة بالأكاديمية، ومن اسمها يتضح أن صاحب السيرة سيركز على مسيرته التعلمية والعملية ويوضح أبرز إنجازاته فيها.[٢]
ومن البدهي أن تعتمد السيرة الأكاديمية على ضمائر المتكلم، وذلك لأنّ مضمونها كله يدور حول شخصية كاتبها صاحب السيرة، ومن الأفضل أن تتبع السيرة الأكاديمية تسلسلًا محددًا يوضح مدى تنظيم صاحب السيرة وتوخّيه الدقة في عرض معلومات عن حياته الأكاديمية، وهذا الأمر له دور بارز في اكتساب هذه السيرة أهمية لدى من يقرؤها ويطّلع عليها.[٢]
الاستدعاء
ما هي أبرز مميزات الاستدعاء؟
يندرج الاستدعاء -وهو نوع من أنواع النص الوظيفي- تحت مسمى كبير لأنواع النصوص وهو الرسائل، فالاستدعاء هو طلب خطّي رسمي، يقدمه موظف في شركة لطلب حق في إجازة أو تعويض مادي أو غيرها من الأمور الإدارية، أو قد يكون الاستدعاء من قِبل مدير المؤسسة لاستدعاء طرف آخر، وأبرز ما يُميّز هذا النوع من أنواع النص الوظيفي أنه واضح ومختصر وموضوعي، وفي أغلب الأحيان يكون ذا شكل موحد وثابت في كل مؤسسة.[٣]
أمّا عن أبرز النقاط التي لا يمكن الاستغناء عنها في الاستدعاء هو أن يكون اسم المستدعي واسم المستدعى مُحدّدين بوضوح، إضافة إلى تحديد واضح للمكان والزمان الذي يُطلب فيه الطلب، أو يُعقد فيه الاجتماع، وهذه سمات تنطبق على كل الرسائل الوظيفية والإدارية، ولا بد من الالتزام بها بعيدًا عن الأهواء الشخصية.[٣]
التقرير
ما هي أنواع التقرير المكتوب؟
هو نص مكتوب وملخص يبتعد عن الإطالة والاستطراد في الكلام، وتكون فيه الحقائق والمعلومات واضحة وضوحًا تامًا، ومن المهم أن يكون مدعومًا بالحجج والأدلة والبراهين التي تثبت صحة الكلام والمعلومات الواردة فيه، ولا يمكن عرض أدلة عادية، بل لا بد من توخي الحذر واختيار أدلة منطقية وعلمية مقنعة وقوية، ومن جهة أخرى يتّسم التقرير باستخدام اللغة العلمية المتصلة بموضوع التقرير سواء كان اجتماعيًا أم صحيًّا أم تربويًا.[٤]
للتقرير نوعان: إما أن يكون تقريرًا إداريًا، أو أن يكون تقريرًا لبحث، فالتقرير الإداري هو الذي يكون على شكل وثيقة رسمية تُرفع إلى الجهة المسؤولة، ويتعلق بشؤون المؤسسة وأحوالها ومعلومات عنها، أما تقرير البحث فهو الملخص الذي يعتمده الباحث بعد إتمام بحثه، ويذكر فيه النتائج التي توصل إليها من خلال بحثه ودراسته، ولكل نوع من أنواع التقرير أصوله وقوانينه في عرض المعلومات وتسلسلها.[٤]
الإعلان
هل لغة الإعلانات المكتوبة واحدة في جميع الإعلانات؟
الإعلان هو مجموعة من الوسائل الإعلامية التي تهدف إلى التعريف بأمر ما والتسويق له وترويجه، وللإعلان أنواع كثيرة؛ منه ما هو مسموع ومنه ما هو مقروء ومنه ما هو مرئي، أما الإعلان المقروء فهو نوع من أنواع النص الوظيفي؛ أي له وظيفة يريد تأديتها، والإعلان المقروء يتّسم بتنوع خصائصه حسب غاياته، فإذا كان الإعلان رسميًا فإنّ لغته ستكون واضحة مباشرة بعيدة عن التفنن أو الإطالة.[٥]
أما الإعلانات التجارية فقد يكون فيها بعض الإطالة، وعرض المشاكل وحلولها بطريقة جاذبة، أو حتى التفنّن باستخدام اللغة ومفرداتها، وكثيرًا ما يلجأ المعلنون إلى استخدام العبارات القصيرة المكثفة والموجزة والتي تعلق بالأذهان، ويستخدمون في سبيل ذلك السجع بين العبارات، فهو وسيلة تساعد على حفظ المادة الإعلانية ورسوخها في عقول المتلقين أكثر من استخدام عبارات عادية غير موزونة.[٥]
لقراءة المزيد، انظر هنا: ما هي عناصر التقرير.
الرسائل
كيف تكون الرسائل شكلًا من أشكال النص الوظيفي؟
الرسائل هي نوع من أنواع التواصل الكتابي بين شخصين أو أكثر، وفي الرسائل مُتّسع كبير للتنوع، فمنها ما يكون رسائل شخصية، ومنها ما يكون إداريًا، ومنها ما يكون إخوانيًا أو وجدانيًا، والمشترك في كل هذه الأنواع أنها تتضمن طلبًا ما أو عرضًا لوجهة نظر أو مقترح أو انتقاد لموقف أو تصرف أو ظاهرة محددة، وقد وضّح العلماء أنّ الرسائل هي حوار من جهة واحدة بين طرفين متباعدين.[٦]
الأمر الثاني المشترك في الرسائل كلّها وعلى تعدد أنواعها أنّها جميعها فيها المرسِل والمرسَل إليه ومضمون الرسالة، أمّا شكل الرسالة فهو مختلف حسب النوع، فالرسائل الإخوانية والوجدانية لا يحكمها شكل محدد، بينما الإدارية والرسمية لا بُدّ من تحديد شكل واضح لها، واستخدام لغة مناسبة لموضوعها، فلكل مقام مقال، وكذلك الأمر في الرسائل.[٦]
أمّا الحديث عن الرسائل على أنها من أنواع النص الوظيفي فلعل المقصود بها أنها رسمية إدارية، وهذا يعني أنّها ستكون ذات لغة رسمية واضحة، فيها كلام مختصر، وطلب محدد واضح، وهذا ما يُميّز الرسائل الرسمية عن غيرها من الرسائل الأخرى.[٦]
المراجع[+]
- ^ أ ب حنان خربطلي، التعبير الكتابي، لبنان: دار العلم للملايين، صفحة 24. بتصرّف.
- ^ أ ب الياس العسيس (2010)، الدليل الموجز في اللغة العربية وآدابها (الطبعة 1)، زحلة:مكتبة الميدان، صفحة 21. بتصرّف.
- ^ أ ب جوزف شهدا وآخرون (2015)، مهارات التحليل والتواصل، بيروت:دار نيولاين، صفحة 12. بتصرّف.
- ^ أ ب جورج مارون (2008)، تقنيات التعبير وأنماطه، لبنان: المؤسسة الحديثة للكتاب، صفحة 58-59. بتصرّف.
- ^ أ ب جورج مارون (2009)، تقنيات التعبير وأنماطه، لبنان: المؤسسة الحديثة للكتاب، صفحة 80. بتصرّف.
- ^ أ ب ت عبد السلام عبدالله وإحسان عطايا (2010)، زاد الطالب (الطبعة 14)، لبنان: مكتبة الآداب، صفحة 15. بتصرّف.