طرق استعادة حساب الفيسبوك

بواسطة: - آخر تحديث: ١٥:١٠ ، ٣١ يناير ٢٠٢١
طرق استعادة حساب الفيسبوك

كيف تستعيد حسابك على الفيسبوك إذا نسيت كلمة السر؟

يعد تطبيق الفيسبوك (Facebook Application) أحد أشهر تطبيقات خدمات التواصل الاجتماعي عبر الإنترنت، والذي تم تأسيسه عام 2004 من قبل مارك زوكربيرج[١]، وهنالك ثلاث طرق سهلة وبسيطة تستطيع من خلالها استرجاع حساب فيس بوك إذا نسيت كلمة السر الخاصة بك بخطوات واضحة، ومن هذه الطرق:


استعادة حساب على الفيسبوك باستخدام البريد الإلكتروني

يمكن استعادة حساب الفيسبوك الخاص بك عن طريق البريد الإلكتروني، ولكن لنجاح هذه الطريقة يجب أن يكون حساب البريد الإلكتروني المرتبط بحساب الفيسبوك سليم، والخطوات الآتية توضح ذلك:[٢]


  • قم بالضغط على زر "هل نسيت كلمة المرور؟ " إذا قمت بإدخال كلمة المرور الخاصة بك وكانت خاطئة.
  • قم بإدخال إحدى الخيارات الآتية: رقم هاتفك، أو اسم المستخدم أو عنوان البريد الإلكتروني.
  • انقر فوق متابعة بعد إدخال البيانات، إذ سيبحث فيسبوك عن الملف الشخصي.
  • تفقد بريدك الإلكتروني، إذ إن قمت بإدخال البريد الإلكتروني فسوف تتلقى رسالة على البريد الإلكتروني، تحتوي على رمز للتأكيد.
  • قم بتعبئة الرمز في خانة الإدخال، ومن ثم انقر على رز "متابعة"
  • أدخل كلمة المرور الجديدة، وستتمكن من الوصول إلى حسابك.


استعادة حساب على الفيسبوك باستخدام رقم الهاتف

إذا لم تتمكن من استرجاع حسابك على الفيسبوك عن طريق البريد الإلكتروني، فهنالك طريقة لاسترداده وهي عن طريق رقم هاتفك، وذلك باتباع الخطوات الآتية:[٣]


  • افتح تطبيق فيسبوك على هاتفك.


  • اختر حسابك من الصفحة التي تطلب منك تسجيل الدخول، فإن لم يكن حسابك من ضمن القائمة، فانقر على خيار جد حسابك.


  • اضغط على زر "هل نسيت الكلمة السرية"، ستجد هذا الزر في مؤخرة صفحة تسجيل الدخول، مما سينقلك إلى صفحة أخرى برسالة تسألك إذا كان الفيسبوك يمكنه الوصول إلى هاتفك.


  • انقر على زر "السماح" في القائمة الظاهرة، مما سيحولك لصفحة تسمح للفيسبوك بتسجيل دخولك تلقائيًا إلى حسابك، يمكنك إدخال رقم الهاتف المرتبط بحسابك على الفيسبوك، للمتابعة المزيد من خيارات تسجيل الدخول.


  • اكتب رقم هاتفك المتصل بحسابك في الخانة، ثم انقر على زر "جد حسابك" الذي يظهر أسفل خانة النص.


  • اختر ملفك الشخصي لتسجيل الدخول، لإعادة الوصول إلى حسابك ستحتاج للنقر على صورة ملفك الشخصي والدخول إلى شاشة تسجيل الدخول.


  • أعد تعيين كلمة المرور الخاصة بك في صفحة تسجيل الدخول، فقط اضغط على زر "هل نسيت كلمة المرور؟ " في أسفل صفحة تسجيل الدخول واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة للتأكد من صحة عملية إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك.


  • انقر على زر "تسجيل الدخول"، مما سيؤدي إلى عملية اكتمال تسجيل الدخول.


استعادة حساب على الفيسبوك عن طريق الأصدقاء

استعادة حساب الفيسبوك عن طريق أصدقائك الموثوقين قد تكون من الطرق التي لم تعلم بها، وهي خطوة أمان تجريها قبل قفل حسابك، وذلك عن طريق اختيار عدد من الأصدقاء، فعند قفل حسابك يقوم فيسبوك بإرسال تعليمات لإرجاع حسابك، ففي حال لم تتذكر رقمك السري وفقدت الوصول إلى حسابك على البريد الإلكتروني وهاتفك الخلوي، يمكنك إجراء بعض خطوات الأمان كإنشاء قائمة الأصدقاء الموثوقين.

ولتأسيس قائمة بالأصدقاء الموثوقين قم بالخطوات الآتية:[٤]


  • اذهب إلى إعدادات حسابك، ثم اضغط على زر الأمان.
  • انقر على خيار أصدقاء موثوقين من بين 3-5 أصدقاء مقربين، فعند قفل حسابك على الفيسبوك سيقوم نظام فيسبوك بإرسال رموز الاسترداد إلى أصدقائك الذين اخترتهم، مما يتطلب منك:
  • الاتصال على أصدقائك.
  • جمع الرموز التي تلقوها وإدراجها في نظام الفيسبوك.
  • الانتظار 24 ساعة، لتتمكن من الولوج إلى حسابك على الفيسبوك من جديد.


يمكن استعادة حساب الفيسبوك عند نسيان كلمة المرور بثلاثة طرق وهي؛ باستخدام البريد الإلكتروني، باستخدام رقم الهاتف، عن طريق الأصدقاء.


كيف تستعيد حسابك على الفيسبوك بعد اختراقه؟

إن كنت تعتقد أن أحدهم قد قام باختراق حساب الفيسبوك الخاص بك، فعليك أولٌا أن تغير كلمة المرور، لكن إن لم تتمكن من تسجيل الدخول فعليك ببعض الخطوات، لتتمكن من استرجاع حساب فيسبوك مسروق:[٥]

  • اذهب إلى الرابط https://www.facebook.com/hacked واضغط على زر "حسابي معرض للخطر".
  • ابحث عن حسابك باستخدام الإيميل أو رقم الهاتف.
  • ادخل أي كلمة مرور قمت باستعمالها لهذا الحساب، إذ ستستطيع استعادة الحساب في حال تطابقت أي كلمة مرور قمت بإدخالها.
  • اضغط على أمّن حسابي، ثم استعد حسابك عن طريق استخدام بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك، ولكن إذا قام المخترق بتغييرهما، فعليك الضغط على لا أستطيع الدخول إلى حساب بريدي الإلكتروني لتقوم بإدخال بريد إلكتروني جديد لم تستخدمه أبدًا في فيسبوك.
  • أدخل اسمك الكامل وصورة عن هويتك الشخصية، بحيث سيصلك بريد بعد 24 ساعة من تقديم الطلب لتستعيد حسابك إذا كانت المعلومات متطابقة.


نصيحة:

في معظم الحالات، بعد اختراق حسابك، يقوم المتسللون بتغيير بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك إلى جانب كلمة المرور، لذلك في مثل هذه الحالة، قد لا يظهر حسابك في البحث عن البريد الإلكتروني ورقم الهاتف، فقم بالبحث في عنوان URL لملفك الشخصي، كالمثال الآتي: https://www.facebook.com/pragmaticicss.


كيف تستعيد حسابك المحذوف على الفيسبوك؟

يمكنك إعادة تفعيل حساب الفيسبوك الخاص بك بعد أن قمت بحذفه، حيث إن شركة فيسبوك تتفهم التقلبات المزاجية التي يمر بها الناس، فهي تقوم بتخزين جميع طلبات حذف الحسابات لمدة معينة، في حال الرغبة في استرجاع الحساب نفسه، ويمكنك ذلك باتباع الخطوات الآتية:[٦]

  • اذهب إلى موقع فيسبوك www.facebook.com
  • أدخل بيانات الفيسبوك الخاصة بك.
  • أدخل زر تسجيل الدخول للوصول إلى حساب الفيسبوك الخاص بك، تذكر أن العملية يجب أن تتم في غضون 30 يومًا من حذف حسابك.
  • انقر فوق خيار إلغاء الحذف بمجرد قبول معرفك وكلمة المرور، إذ ستحصل على خيارين وهما: تأكيد الحذف أو إلغاء الحذف.
  • استرد حسابك المحذوف بكل سهولة وفي بضع دقائق، حيث ستكون جميع منشوراتك وصورك ومقاطع الفيديو الخاصة بك على الفيسبوك موجودة.


كيف تستعيد حسابك المعطّل من قبل إدارة فيسبوك؟

قد يتم تعليق حسابك لأسباب بسيطة غير عادلة كالاعتداء على شروط وأحكام الفيسبوك بلا معرفة، لذلك هناك طريقة يمكنك من خلالها استرجاع حساب فيسبوك معطل، لكنها صعبة بعض الشيء بسبب عدم وضوح تعليمات فيسبوك حولها، لكن بتتبع هذه الخطوات يمكنك استرجاعه:[٧]

  • حاول تسجيل الدخول للملف الشخصي المعطل.
  • أرسل طلب للفيسبوك، عن طريق النموذج الموجود في موقع فيسبوك المسمى "تم تعطيل حسابي الشخصي My Personal Account Was Disabled".
  • املأ بياناتك في النموذج باسمك وعنوان بريدك الإلكتروني، وقد تكون هذه الخطوة صعبة، حيث يتعين عليك تحميل نسخة من أي إثبات هوية صادر عن جهة حكومية.
  • انتظر حتى يتحقق فيسبوك من أنك مستخدم شرعي، مما سيمنحك الحق من تسجيل الدخول.


تحذير:

تأكد من أن البراهين شرعية وإلا فقد يتم فقد حسابك على الفيسبوك بصورة دائمة، ولا يجب عليك تحميل البراهين الخاصة بك مرات عديدة، بل انتظر الوقت المذكور.


5 نصائح لحماية حسابك على الفيسبوك

ما هي إجراءات الأمان اللازم اتباعها لحماية حسابك على الفيسبوك؟

سوف تحافظ على حسابك من أي فقدان أو ضياع أو اختراق عن طريق اتباع بعض التعليمات المختلفة؛ كأساسيات الأمان وطريقة اختيار رمز سري آمن وإخفاء بريدك الإلكتروني من روبوتات البريد العشوائي وأيضًا التحقق من إعدادات أمان الوسائط الاجتماعية والأمان عند استخدام WIFI، وتتضمن هذه التعليمات ضرورة تحديث تطبيق الفيسبوك والبرمجيات وأنظمة التشغيل بانتظام، وتحميلها من مواقع موثوقة، ومن النصائح التي يجب اتباعها أيضًا:[٨]


  • أساسيات الأمان: ويكون ذلك عن طريق:
    • الحصول على برامج مناسبة لمكافحة الفيروسات وبرنامج جدار الحماية.
    • عمل نسخة احتياطية من البيانات المهمة على محرك أقراص ثابت خارجي أو محرك أقراص USB.
    • الانتقائية بشأن الشركات التي تشارك معلوماتك الشخصية معها.
    • الحذر من رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل التي تطلب معلومات تسجيل الدخول أو معلومات الحساب.
    • تشفير المحتوى الذي تحتفظ به في برامج التخزين السحابي.
    • تسجيل الدخول إلى الحسابات من أجهزتك الخاصة، فإذا توجب عليك استخدام جهاز عام أو مشترك، فتأكد من تسجيل الخروج بعد ذلك.


  • اختيار رمز سري آمن: تأكد من استخدام رمز سري صعب لكن سهل التذكر، ولا تستخدم إجابات حقيقية عند أسئلة الأمان، داوم على تغيير الرمز السري مرتين على الأقل سنويا ولا تعيد استخدم كلمة السر مجددًا.


  • إخفاء بريدك الإلكتروني من روبوتات البريد العشوائي: تجنب استخدام بريد إلكتروني يسهل التكهن به، ولا تقبل طلبات الأصدقاء من أناس لا تعرفهم.


  • التحقق من إعدادات أمان الوسائط الاجتماعية: بأن لا يرى الجميع معلوماتك الخاصة، وتأكد من تفعيل زر تنبيهات تسجيل الدخول، ليتم تنبيهك عندما يقوم شخص ما بتسجيل الدخول إلى حسابك على الفيسبوك، ويتم ذلك من إعدادات الأمان، كما يجب أن تكون حذرًا مما تشاركه على الفيسبوك خاصة تاريخ ميلادك أو أي معلومات تستخدمها المصارف للتحقق من الحسابات أو كلمات المرور المفقودة.
  • الأمان عند استخدام Wifi: قم على الدوام بحماية شبكة WiFi المنزلية الخاصة بك بكلمة مرور، واستخدم فقط نقاط اتصالWiFi مشهورة أو حسنة السمعة، وابتعد عن الشبكات المجانية المزيفة.


يمكن الحفاظ على حساب الفيسبوك من أي فقدان أو ضياع أو اختراق عن طريق اتباع بعض التعليمات المختلفة؛ كأساسيات الأمان وطريقة اختيار رمز سري آمن وإخفاء بريدك الإلكتروني من روبوتات البريد العشوائي وأيضًا التحقق من إعدادات أمان الوسائط الاجتماعية والأمان عند استخدام Wifi.

المراجع[+]

  1. "Facebook", britannica, Retrieved 31/1/2021. Edited.
  2. "How To Recover Hacked Facebook Account in 2020", teachforhk, Retrieved 28/1/2021. Edited.
  3. "How to Recover Your Facebook Password Without an Email Address on Android", wikihow, Retrieved 28/1/2021. Edited.
  4. "Recover Your Facebook Account with Trusted Friends", labnol, Retrieved 28/1/2021. Edited.
  5. "How to Recover Hacked Facebook ID", icssindia, Retrieved 28/1/2021. Edited.
  6. "How to Recover Deleted Facebook Account", systweak, Retrieved 28/1/2021. Edited.
  7. "How To Recover Disabled Facebook Account Permanently", safetricks, Retrieved 28/1/2021. Edited.
  8. "33 tips to avoid getting hacked", savethestudent, Retrieved 28/1/2021. Edited.