محتويات
- ١ خصّص لنفسك محتوى قيّم!
- ٢ ضمّن المحتوى بالصور أو الرسومات والفيديوهات!
- ٣ اختر الأوقات المناسبة للنشر!
- ٤ استمع لمتابعيك وتفاعل مع تعليقاتهم!
- ٥ حافظ على تجديد صور ملفك الشخصي!
- ٦ تقبّل النقد بطريقة دبلوماسية!
- ٧ ماذا عن الإعلانات المدفوعة؟
- ٨ استخدم الوسوم لزيادة متابعيك!
- ٩ اعقد المسابقات التفاعلية!
- ١٠ لا تنسَ التسلية وحسّ الدعابة!
خصّص لنفسك محتوى قيّم!
يُعدّ تحديد المحتوى المناسب لطرحه على وسائل التواصل الاجتماعي أهمّ خطوة في كسب إعجاب المتابعين، فوسائل التواصل تُشبه إلى حد ما بدء محادثة مع الجمهور، حيث إنّه من الضروري أن يُحضّر ويقرأ صاحب المحتوى بالمعلومات التي سيقدّمها.[١]
فمثلاً إذا كان المحتوى يتضمّن صفحة طبية فيجب كتابة المعلومات من مصادر موثوقة ومواقع معتمدة، كما يُفضّل تتبّع المحتوى المنشور سابقاً وتحديثه أولاً بأول وفقاً للتطورات واهتمام الجمهور.[١]
ضمّن المحتوى بالصور أو الرسومات والفيديوهات!
يجب على مُنشِئ المحتوى استخدام الصور، والرسومات، والفيديوهات والاستعانة بها في توضيح الأفكار؛ حيث إنّ الإنسان كائن بصري ينجذب للصور؛ وذلك لأنّ الصور والفيديوهات تجعل الفكرة أكثر سهولة للفهم والشرح، ولكن يجب اختيار أنواع الصور التي تُحسّن رسالة صاحب المحتوى وتلقي صدى لدى المُتابعين.[٢]
تساعد الصور والمرئيات على إنشاء روابط بين ما يُشاهَد، ويُسمَع، ويُقرَأ، أيّ أنّها تزيد فعالية المحتوى، كما تمنع الملل الذي قد يحدث لدى المُشاهد وبالتالي يقضي أطول وقت ممكن على الصفحة، بالإضافة إلى أنّه يُشجّع المعجبين على المشاركة والتفاعل على الصفحة فيزيد وصولها لعدد أكبر من الناس وهذا ما يُسمّى بتسويق المحتوى.[٢]
اختر الأوقات المناسبة للنشر!
يُعدّ اختيار وقت محدد للنشر عبر وسائل التواصل الاجتماعي مهماً للوصول إلى أكبر عدد من المستخدمين، والمتابعين، والمتفاعلين، وذلك بمعرفة الوقت الأمثل الذي غالباً ما يستخدم فيه الناس وسائل التواصل الاجتماعي خلال اليوم، حيث إنّ شركات التواصل الاجتماعي تُحلل البيانات تبعًا لأوقات استخدام الأشخاص لها، ولكنّ هذه الأوقات متغيرة باستمرار و ليست ثابتة.[٣]
فمثلًا يوم الثلاثاء من الساعة 11 صباحًا إلى 2 مساءً يُعدّ جيدًا للنشر، بالإضافة إلى في الأيام من الإثنين إلى الجمعة في غضون الساعة 11 صباحًا يُعدّ من أفضل أوقات النشر، كما أنّ يوم السبت يشهد ازدحاماً بالمنشورات على هذه المواقع ممّا يُصعب وصول منشورات صاحب المُحتوى لعدد كبير من الجمهور.[٣]
استمع لمتابعيك وتفاعل مع تعليقاتهم!
يُشير تفاعل الجمهور مع المحتوى على إعجابهم بالمحتوى المُقدّم على الصفحة، وعلى صاحب المحتوى تقديم امتنانه لهذا الإعجاب بالتفاعل مع هذه التعليقات، والذي قد يتطلّب منه وقتًا كثيرًا وقد يُعدّ مضيعةً للوقت أحيانًا، إلاّ أنّ عددًا من الاستراتيجيات يُمكن اتّباعها للتفاعل مع الجمهور باتزان ودون مضيعة للوقت.[٤]
فبدلاً من الرد بكلمة شكراً على التعليقات التي تتضمّن المدح يُمكن سؤال الجمهور عن المحتوى الذي يُفضّلونه في الصفحة، وما طابعهم تجاه هذا النوع من المحتوى؟ وهل يرغبون بنشر المزيد من هذا النوع؟[٤]
كما يُمكن استخدام الرموز التعبيرية للتفاعل مع الآراء فهي تُعبّر عن العواطف كالحزن، والغضب، والفرح، والحماس، وغيرها، أو استخدام الرسوم المتحركة التي يُمكن إنشاؤها أو تلك التي تكون جاهزة في الأجهزة، ويُفضّل تخصيص وقت أسبوعي، أو يومي، أو شهري للتفاعل مع الجمهور.[٤]
حافظ على تجديد صور ملفك الشخصي!
يختلف الملف الشخصي لصاحب المحتوى على مواقع التواصل الاجتماعي عن الملف الشخصي لشخص آخر، فبالرغم من عدم وجود عدد مُعين وتوقيت مُحدد لتغيير الصورة الشخصية إلّا أنّها تُعتبر أداةً تسويقيةّ جيدة للصفحة، ويُفضّل تغييرها شهرياً والتوقف عن تغييرها أسبوعيًا.[٥]
فمثلًا يُمكن تغيير الصورة مع تغيّر المواسم تعبيرًا عن الإحساس بالتوقيت، بالإضافة لتغييرها في الأعياد والمناسبات الرسميّة للتعبير عن فعالية الصفحة، كما يُمكن تغيير الصورة للتعبير عن محتوى جديد أو خدمات جديدة ستُطرح على الصفحة، بالإضافة لضرورة تغييرها لدعم الأحداث الكبيرة التي تحصل في العالم.[٥]
تقبّل النقد بطريقة دبلوماسية!
لا بد وأن يواجه الجميع الانتقادات على وسائل التواصل الاجتماعي، وعلى صاحب المحتوى معرفة كيفية التعامل مع هذه الانتقادات دون التأثّر بها أو تضخيم الأمور لتصبح أسوأ، فمثلًا يُمكن اتباع أسلوب السخرية من النفس وتحويل الانتقاد إلى فكاهة، وإظهار الثقة بالنفس.[٦]
أمّا في حالة اتهام الصفحة بتقديم شيء خاطئ فالطريقة الصحيحة للتعامل مع هذا الأمر هو تقبّل النقد والاعتراف أنّ الخطأ وارد لا محالة، أما المواجهة واتخاذ الموقف العدواني فستزيد الأمر سوءًا، كما يُمكن شُكر المُنتقِد على رأيه وأفكاره المطروحة ممّا يُشعره بأنّه مسموع وموضع اهتمام، وأخيرًا يجب تقديم الاعتذار الرسمي بصورة واضحة وصريحة عند الخطأ.[٦]
ماذا عن الإعلانات المدفوعة؟
تُشابه تمامًا الإعلانات التي تُستخدم في التلفزيون، والراديو، والصحف، إلاّ أنّ طريقة الإعلان مُختلفة عبر وسائل التواصل الاجتماعي، وذلك من خلال دفع مبلغ مالي لمزوّدي الخدمة مقابل نشر محتوى الصفحة على شكل إعلان فيديو، أو صورة، أو محتوى مكتوب، ممّا يزيد من عدد الجمهور المُتابع للصفحة.[٧]
أصبحت هذه الإعلانات جزءًا لا يتجزّأ من التسويق الإلكتروني للصفحات والمحتوى، ومن أنواع هذه الإعلانات: إعلانات جوجل التي تضع الإعلان على محركات البحث، وإعلانات فيسبوك، وإنستغرام، ويوتيوب، وأمازون.[٧]
استخدم الوسوم لزيادة متابعيك!
الوسم أو ما يُسمّى بالهاشتاغ (بالإنجليزية: Hashtags) ويُشار إليه بالرمز (#)، يُعدّ مهمّاً في وصول المتابعين إلى الصفحة اعتمادًا على المحتوى المُشابه للهاشتاغ، حيث يُمكن وضع 30 علامة هاشتاغ عند النشر، إلّا أنّ عدد الوسوم يُحدّده صاحب المُحتوى اعتمادًا على ما يُناسبه ويُناسب جمهوره المُستهدف باستخدام الكلمات الصحيحة لوصول الجمهور إلى ما يبحثون عنه.[٨]
اعقد المسابقات التفاعلية!
تُعدّ المسابقات من أهمّ الخطوات التي تجذب عددًا أكبر من المتابعين على مواقع التواصل الاجتماعي، وهناك العديد من الأفكار التي يُمكن اتباعها مثل: ألعاب الاستكشاف: وترك المتابعين يُخمّنون ما تحتويه الصورة في المسابقة، بالإضافة لمسابقات التصميم التي تُتيح للمتابعين تصميم شيء ما، ثمّ اختيار التصميم الأفضل بينها.[٩]
وكذلك لعبة التصويت من خلال طرح سؤال ووضع عدد من الخيارات ليبدأ المتابعون في اختيار تفضيلاتهم وإجاباتهم، وتعدّ هذه اللعبة ممتعة وتفاعلية.[٩]
لا تنسَ التسلية وحسّ الدعابة!
تُعتبر الفكاهة والضحك من أساليب التسويق المُهمّة؛ نظرًا لأنّ المحتوى الكوميدي سهل الإنشاء ويُفضّله عدد كبير من الناس، وذلك من خلال استخدام الاقتباسات التلفزيونية، والأفلام المضحكة، وإعادة نشر الفيديوهات المُسلّية وتقليدها، ممّا يجعل الجمهور أكثر قابلية للمشاركة وبالتالي حصد الإعجابات والتعليقات.[١٠]
المراجع[+]
- ^ أ ب Kedzie Teller (17/2/2021), "Choosing the Best Content to Share on Social Media: 4 Tips for Businesses", outboundengine, Retrieved 17/6/2021. Edited.
- ^ أ ب Sam Hollingsworth (5/10/2018), "7 Reasons Why Content Needs Amazing Images, Videos & Visuals", searchenginejournal, Retrieved 17/6/2021. Edited.
- ^ أ ب Georgia Coggan, "Experts reveal the best times to post on social media", creativebloq, Retrieved 17/6/2021. Edited.
- ^ أ ب ت Alfred Lua (28/9/2017), "How to Engage With Your Social Media Followers Quickly and Authentically", buffer, Retrieved 17/6/2021. Edited.
- ^ أ ب Camelia Zoica (10/3/2021), "How Often Should You Change Your Profile Picture on Social Media?", hot in social media, Retrieved 17/6/2021. Edited.
- ^ أ ب Jayson DeMers (1/5/2020), "5 Brilliant Ways to Respond to Criticism on Social Media", medium, Retrieved 17/6/2021. Edited.
- ^ أ ب Susana Yee, "Why Paid Ads Are Important For a Brand", digital everything, Retrieved 17/6/2021. Edited.
- ↑ Laura Roeder (2/4/2021), "The Best Instagram Hashtags for More Followers and Likes", meetedgar, Retrieved 17/6/2021. Edited.
- ^ أ ب "11 Examples of Creative Social Media Contests to Inspire Your Next Campaign", short stack, 11/7/2019, Retrieved 17/6/2021. Edited.
- ↑ "Humor in Social Media Marketing: How a Good Chuckle Can Increase Engagement", writeraccess, Retrieved 17/6/2021. Edited.
