ما هي أبرز فوائد الذكاء الاصطناعي؟

ما هي أبرز فوائد الذكاء الاصطناعي؟
ما هي أبرز فوائد الذكاء الاصطناعي؟

أبرز فوائد الذكاء الاصطناعي

أحدثت تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي (بالإنجليزية: Artificial Intelligence) واختصارها (AI) الكثير من التغيّرات في العالم وأصبحت ذات أهمية كبيرة،[١] وفيما يأتي أهمّ فوائد تقنيات الذكاء الاصطناعي:

تقليل الخطأ البشري

يُساهم الذكاء الاصطناعي في تقليل الأخطاء المحتملة والتي يُمكن أن يرتكبها الإنسان، فأجهزة الكمبيوتر التي تعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي تعمل بفعالية دون أخطاء نظرًا لأنّها مبرمجة بشكل صحيح، حيث تتّخذ هذه الأجهزة القرارات وفقًا للخوارزميات المُبرمجة عليها، مما يعني تقليل فرصة حدوث الأخطاء وتقديم نتائج دقيقة، ومن أهم الأمثلة على تطبيقات عمليّة قلّت فيها الأخطاء البشرية نتيجة استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعيّ، هو التنبّؤ الجويّ.[٢]

خوض المخاطرة بدلًا عن البشر

قلّلت تقنيات الذكاء الاصطناعي من الخسائر البشريّة الناتجة عن التجارب العلمية والعمليات الخطرة؛ حيث استخدم العلماء الروبوتات للقيام بالأعمال الخطرة بدلًا من الإنسان، مثل ذهابها في رحلة للمريخ، وإزالة فتائل القنابل، واستكشاف أعماق المحيطات، وتعدين الفحم والنفط، كما تُستخدم هذه الروبوتات للتدخّل في حالات الكوارث الطبيعية والبشرية.[٢]

العمل على مدار الساعة

يمتلك الإنسان طاقة محدودة، فلا يستطيع العمل بشكل مستمر دون راحة، أمّا الأنظمة المعتمدة على تقنيات الذكاء الاصطناعي فإنّها تعمل دون توقف أو تعب، مما يضمن الحفاظ على مستوى ثابت في إدارة المخاطر وقراءة البيانات، مما يساهم في استجابة المؤسسات لأي أمر طارئ وتوقعه مسبقًا، إضافة لمساعدة الشركات في بناء الخطط الاستراتيجية للتعامل مع الكوارث قبل وقوعها.[٣]

تأدية الأعمال التي تتسم بالتكرار

تحتاج بعض الأعمال في المؤسسات والشركات للاستجابة الدائمة والسريعة، كإرسال رسائل الرد والشكر، والتحقق من المستندات وإيجاد الأخطاء، وذلك لتحقيق أكبر فائدة بين الشركات والعملاء، كما يحدث في تطبيقات البنوك التي تسمح للعميل بالتحقق من إمكانية الاستفادة من القروض، وتُبرمَج هذه التطبيقات مسبقًا لأداء هذه المهام.[٢]

المساعدة الرقمية

تستعين الشركات بالمساعدة الرقمية للتفاعل مع العملاء مما يقلّل الضغط على مواردها البشرية، كما طوّر المخترعون روبوتات قادرة على إجراء المحادثات مع البشر، ويكون أداؤها قريبًا جدًا للمحادثات البشرية، ويكثر استخدام هذه المساعدة الرقمية في مواقع الويب لتوفير المعلومات التي يبحث عنها المستخدم.[٢]

تُستخدم هذه الميزة في الشركات التي يكثر فيها اتصالات من العملاء لتلقي الشكاوي والاستفسارات، مما يساعد العملاء على إيجاد الرد على أسئلتهم في أقرب وقت ممكن، كما تستخدم الكثير من الشركات في الوقت الحاضر هذه التقنيات على مواقع الويب وتطبيقات الهواتف الخاصة بها.[٢]

اتخاذ القرارات الذكية بسرعة

تُساعد تقنيات الذكاء الاصطناعي على اتخاذ القرارات، ممّا يُساهم في إزالة التعقيدات والتمكّن من خوض التجارب الأكثر ذكاءً وتخصصًا، مثل التعلم الآلي المتقدم، والتعلم العميق المُعنى بإيجاد خوارزميات تمكّن الآلة تعليم نفسها عن طريق محاكاة الخلايا العصبية للإنسان، والنمذجة التنبؤية تعتمد على إدخال بيانات ذات مُخرجات معروفة مسبقًا على النظام مما يتيح توقّع مخرجاته، وإمكانيّة التنبؤ بسلوك المحيط لاتخاذ الإجراءات والقرارات المناسبة وفقًا لما يدور.[٤]

تطبيقات الهواتف الذكية

يدخل الذكاء الاصطناعي في مجموعة كبيرة من تطبيقات الهواتف الذكية، ويطوّر هذه التطبيقات مطوّرو مواقع الويب وتطبيقات الأجهزة المتنقلة، ويعدّ هذا المجال واسعًا وأصبح بين أيدي الجميع تقريبًا، فمن الأمثلة على تقنيات الذكاء الاصطناعي ميزة التعرّف على الوجه والتي تقلّل من مخاطر الاختراق.[٥]

تعمل هذه التطبيقات من خلال الخوازميات المبنيّة على التعرّف على بصمة الإنسان أو وجهه لإلغاء قفل الهاتف والدخول لبعض التطبيقات المحميّة، وما زالت هذه التطبيقات قيد التطوير للوصول إلى ميزة التعرّف على الوجه مع تغيّر الملامح بشكل بسيط بمرور الوقت، وفيما يأتي بعض التطبيقات الأخرى للذكاء الاصطناعي في الهواتف الذكية:[٥]

  • البحث عبر المواقع الإلكترونية باستخدام التسجيل الصوتي بدلًا من الكتابة.
  • الحصول على الاتجاهات الأفضل للوصول للمكان المطلوب بالاستعانة بالخرائط الإلكترونية.
  • الردّ على الرسائل باستخدام نقرة التسجيل الصوتي بدلًا من الكتابة.
  • تحديد ميزات الوجه باستخدام التطبيقات المُحسِّنة للوجوه بعد التقاط الصورة، للحصول على صورة شخصية أفضل.
  • توفير تطبيقات لحساب السعرات الحرارية الموجودة في وجبة الطعام بعد تصويرها.
  • قراءة مشاعر الإنسان باستخدام إشارات لغة الجسد والتأثيرات الصوتية التي تصدر منه.
  • توفير التطبيقات التي تسمح بترجمة النصوص بلغات عديدة دون الحاجة للإنترنت.

الإسهام في التطور الطبي

ساهمت حلول الذكاء الاصطناعي في المجال الطبيّ في تقديم الرعاية الصحية للمرضى بأسرع وقت ممكن وبأقل أخطاء محتملة، وتشمل هذه المساهمات مراقبة المرضى عن بعد، وإجراء التشخيصات السريرية للمريض وإعطائه الوصفة والأدوية المناسبة لحالته الطبية دون الحاجة لزيارة المستشفى، كما ساهمت كذلك تقنيات الذكاء الاصطناعي في مراقبة الحالة الوبائية للأمراض المعدية، وذلك للسيطرة على انتشارها والتنبؤ بآثارها المحتملة والنتائج المستقبلية لها.[٣]

حل المشاكل المعقدة

ساهمت تقنيات الذكاء الاصطناعي في التعرف على المشكلات المعقدة وحلها، مثل اكتشاف عمليات الاحتيال، والتنبؤ بالطقس، والتشخيص الطبي، وإيجاد الحلول المناسبة للعملاء في المجالات التي تتطلب استخدام الذكاء الاصطناعي، مما يقلل من التحديات التي تواجهها الشركات وبالتالي زيادة الإنتاجية وتقليل الأخطاء والنفقات.[٣]

زيادة الإنتاجية

تُتيح تقنيات الذكاء الاصطناعي أتمتة المهام العاديّة والروتينية دون حاجة لأيدي بشرية لتنفيذها، مما يساهم في توفير الوقت وزيادة ملحوظة في الإنتاجيّة، وأشارت التقديرات إلى أنّ العاملين في مجالات التسويق والمبيعات زادت إنتاجيّتهم بما يقارب 40% عندما تمّ أتمتة بعض مهامهم باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي.[٦]

تقوية الاقتصاد

تزيد تقنيات الذكاء الاصطناعي القوة الاقتصادية للبلاد، حيث تبيّن أنّ التطور في الذكاء الاصطناعي سيرفع الناتج المحلي العالمي بنسبة 14% بحلول عام 2030م وستتركز القوة الاقتصاديّة بين أمريكا الشمالية والصين بنسبة 70% من مجمل الاستفادة العالمية من تقنيات الذكاء الاصطناعي، وذلك وفقاً لتقرير صادر عن شركة (PricewaterhouseCoopers) المعروفة باسم (PwC)، وتتمحور المكاسب الاقتصادية في المجالات الطبية والصحّة، ومجال الروبوتات الذي سيقود جميع المهام الروتينية وبعض المهام الصعبة على الإنسان.[٤]

المراجع[+]

  1. "Artificial Intelligence (AI)", ibm, Retrieved 14/12/2021. Edited.
  2. ^ أ ب ت ث ج sunil kumar (25/11/2019), "Advantages and Disadvantages of Artificial Intelligence", towardsdatascience, Retrieved 14/12/2021. Edited.
  3. ^ أ ب ت "Top 10 Benefits of Artificial Intelligence (AI)", 10xds, 30/8/2020, Retrieved 14/12/2021. Edited.
  4. ^ أ ب Zulaikha Lateef (29/7/2021), "Top 10 Benefits Of Artificial Intelligence", edureka, Retrieved 14/12/2021. Edited.
  5. ^ أ ب Vaibhavi Tamizhkumaran (3/5/2021), "Artificial Intelligence And Its Impact On Mobile Applications", indiumsoftware, Retrieved 14/12/2021. Edited.
  6. Sebastien Ricard, "AI's Effect On Productivity Now And In The Future", forbes, Retrieved 22/12/2021. Edited.

10 مشاهدة