شهد قطاع تأجير السيارات في السعودية ازدهارًا ملحوظًا تجلّت آثاره الإيجابية بوضوح من خلال إقبال العملاء المُتزايد وتجربة خدمات التأجير المتنوعة التي تقدمها شركات تأجير السيارات تحت رعاية الهيئة العامة للنقل في المملكة.[1]
وعلى مدار تسع سنوات متواصلة، حرصت شركة لومي على الارتقاء باسمها وسمعتها في قطاع تأجير السيارت في المملكة، من خلال تقديم أجود الخدمات وابتكار أبرز الحلول الممكنة والخيارات المتكاملة التي تختص بقطاع النقل، واليوم تحصد ثمار السعي الدؤوب والعمل المستمر بأن غدت الوجهة الأولى والخيار الأساسي للعملاء والمستأجرين الباحثين عن الشفافية والأمان.
تقدّم لومي لعملائها تجربة استئجار مميزة وخدمات فريدة من نوعها ترقى للمستويات العالمية، وهو ما جعلها تحظى بالاحترام والتكريم على المستويين المحلي والعالمي وتحصل على كوكبة من الجوائز بلغ عددها 13 جائزة، تضمنت جائزة أفضل شركة تأجير سيارات في المملكة العربية السعودية ظفرت بها لومي على مدار خمس سنوات متتالية وشهادة الجودة (ISO 9001)،كما تتجلى شفافية الشركة وموثوقيتها العالية والتزامها الدائم تجاه عملائها بوضوح من خلال سلسلة التقييمات الإيجابية التي هي بمثابة أوسمة شرف تُضاف إلى سجل إنجازات الشركة وتؤكد تميزها في هذا المجال.
محتويات
ما هي مميزات لومي التي جعلتها الوجهة الأولى لتأجير السيارات؟
تقدم لومي للعملاء والمستأجرين سلسلة من الخدمات المميزة المرهونة بمزايا خاصة تنفرد بها الشركة، وأهمها ما يأتي:
الحجز السريع والمريح
تدرك لومي قيمة الوقت وأهميته، بالتالي نقول لك بثقة وداعًا للتعقيد وهدر الوقت، واستمتع بحجز مريح وإجراءات سهلة وعقود مرنة تحفظ وقتك وجهدك سواء كنت تجري الحجز من داخل أحد فروع لومي الموزعة في مدن المملكة أو داخل مطاراتها وبمساعدة موظفينا المحترفين المتواجدين هناك لخدمتك، أو عبر إحدى قنوات لومي الرقمية التي تُمكنك من إتمام إجراءات الحجز والدفع مسبقًا وضمان وجود السيارة التي تحتاجها قبل وصولك إلى الأراضي السعودية، وذلك إما بالحجز من خلال موقع لومي الإلكتروني، أو عبر تطبيق لومي الذي يُمكنك تحميله من متجر أجهزة أندرويد وأجهزة iOS.
نوع السيارات وحداثتها وصيانتها الدورية
ما يُميز لومي عن غيرها من شركات التأجير عدا عن كونها تمتلك أسطولًا ضخمًا من السيارات الحديثة التي يزيد عددها عن 35,000 سيارة هو أن جميع السيارات المتوفّرة لديها سيارات حديثة الطراز، ولا يزيد عمرها عن عامين وتتمتع بمواصفات تلبي المعايير العالمية نظرًا لإجراءات الصيانة التي تُجريها لومي بانتظام على يد أمهر الحرفيين والمختصين، كما أن جميع القطع المستبدلة تكون أصلية وتستورد من الوكالة الرسمية للسيارة، ناهيك عن اعتناء الشركة بالسيارات المؤجرة واعتماد سياسات تعقيم وتنظيف مُشددة بعد كل عملية تأجير لتضمن راحة وسلامة المُستأجر الجديد.
وتختلف السيارات المتوفّرة للإيجار في مواصفاتها ومميزاتها، وتتعدد أصنافها، فمن بينها: السيارات البسيطة والعملية والاخرى الفاخرة والفارهة، والسيارات الكهربائية، والاقتصادية من حيث استهلاك الوقود، والسيارات الرياضية، وذات الدفع الرباعي والسيارات الصغيرة أو ذات الأحجام العائلية، والمزيد من الأنواع التي يُمكنك الاطلاع عليها من خلال تطبيق أو موقع لومي.
الأسعار المنافسة والعروض المتجددة
تنفرد لومي بتقديم العديد من العروض الموسمية المتجددة وباقات التأجير المتميزة والمنافسة التي تستحوذ على اهتمام العملاء وتُشجعهم على الحجز، والتي تُغطي التأمين ضد الغير وتشمل خدمات المساعدة والدعم الفنيّ على الطريق على مدار 24 ساعة، بالإضافة إلى إمكانية إضافة التجهيزات المتنوعة للسيارة وفق حاجة المستأجر وظروف قيادته ومن بينها: تجهيزات الرحلات، ومقعد الطفل، وغيره.
كما ويُمكنك التمتع بخدمات إضافية اختيارية مقابل رسوم مناسبة، وتتضمن خيار استئجار سائق شخصي يقود سيارتك المٌستأجرة، أو اختيار التأمين الشامل الذي يُغطي كافة الأعطال والحوادث لا سمح الله، وطلب تصريح قيادة السيارة خارج حدود المملكة وداخل دول مجلس التعاون الخليجي.
خدمة العملاء المتميزة
دعني أفشي لك سرًا هامًا، تُعتبر خدمة العملاء المتميزة واحدة من أسرار نجاح وتميز لومي على الدوام، حيث نَعُد بكل تواضع العميل فردًا من عائلتنا يُهمنا دعمه وتوفير الراحة والرفاهية له قدر المستطاع، والاستجابة لندائه في الحالات الطارئة، وانطلاقًا من رؤيتنا بأن صوت العميل هو الاستثمار الحقيقي تعتمد لومي على مجموعة من الموظفين الأمناء والمحترفين الذين يتطلعون بجد ومهنية للرد والإجابة على استفسارات العملاء ومنحهم الحق في الحصول على إجابات وافية وتقديم حلول متكاملة للمشاكل التي قد تعترضهم.
ولا يقتصر الأمر على الاستجابة خلال مرحلة ما قبل الحجز، بل يستمر منذ بدء استلام السيارة وأثناء قيادتها ولحين تسليمها في آخر لحظة، فإذا واجهت أي تحدٍ لا تتردد في الاتصال برقم خدمة المساعدة على الطريق لشركة لومي 0920028428 لتجدنا معك ونلبي جميع احتياجاتك.
التغطية الواسعة وتعدد الفروع
تمتاز لومي بامتلاك شبكة فروع واسعة تُغطي كافة المدن والمناطق في المملكة لتجعل تجربة استئجار السيارات متعة حقيقة ورفاهية لا غنى عنها، حيث نُرحب بك لزيارة فروعنا التي يبلغ عددها 42 فرعًا موزعًا في مختلف المدن السعودية، وفي حال كنت مسافرًا وصلت للتو إلى المطار يُسعدنا إخبارك أننا ننتظرك أيضًا ونستقبلك في فروع المطارات التي يبلغ عددها 16 فرعًا.
ولا تقلق، فكما ذكرنا مسبقًا لن نُعطلك ونُهدر وقتك، حيث يمكنك استلام سيارتك المُستأجرة بمرونة وبمنتهى السهولة خلال مدّة زمنية قصيرة لا تتجاوز 7 دقائق، وإذا تعذّر عليك الاستلام والتسليم من ذات الفرع فلا داعي للقلق، إذ يُمكنك ببساطة التسليم إلى فرع لومي الأقرب إليك حرصًا منا على راحتك.
</section>لا تتردد في اختيار ما يُناسبك من السيارات الفاخرة واستمتع بقيادة مثيرة لا تشوبها شائبة برعاية لومي، وأيًا كانت المواصفات التي تحلم بها في السيارة التي تريد استئجارها ستجدنا نُحقق أمنيتك ونوفّر لك ماتحتاجه من بين أسطول لومي الحديث والمتنوع من السيارات، فضلًا عن الخدمات الأخرى عالية الجودة التي تنتظرك والتي ستجعل تجربتك مريحة ومميزة، فلا تتردد في الانضمام إلينا ولا تضيع الفرصة بأن تغدو واحدًا من عملاء لومي المميزين.