ما هي خدمة المستشار العمالي؟ وماذا تقدم لك؟

بواسطة: - آخر تحديث: ١٣:٠١ ، ١٨ مايو ٢٠٢١
ما هي خدمة المستشار العمالي؟ وماذا تقدم لك؟

من أصدر خدمة المستشار العمالي؟

تُقدم وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في السعودية العديد من الخدمات التي تُساهم في التنمية المُجتمعية، ومنها إصدار وتجديد رُخص العمل، إلغاء بلاغ التغيب عن العمل، تحديث البيانات الخاصة بالعُمال، الاستعلام عن العمالة الوافدة، خدمة العقود، خدمة الموعد الإلكتروني، بالإضافة إلى خدمة مستشارك العمالي، وغيرها من الخدمات التي تُسهل مُمارسة الأعمال.[١]

تُعد خدمة المستشار العمالي Labor Advisor service إحدى الخدمات التي تُقدمها الوزارة والتي تم استحداثها من أجل الرد على استفسارات العُمال المُتعلقة بنظام العمل وقوانينه ولائحة العمالة المنزلية.[٢]

خدمة مستشارك العمالي هي مبادرة أطلقتها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية من أجل تعزيز سوق العمل في المملكة العربية السعودية.


ما الهدف من خدمة المستشار العمالي؟

تُقدم خدمة مستشارك العمالي العديد من الخدمات التي تُساهم في الرد على استفسارات العُمال، حيث تهدف هذه الخدمة إلى تقديم المُساعدة الضرورية لهم والاستجابة لاستفساراتهم وشكاويهم، وهذا بدوره يُساهم في تحقيق التنمية المجتمعية المطلوبة، ومن أهم أهداف خدمة المستشار العمالي ما يأتي:[٣]


  • المُساهمة في جعل بيئة العمل في المملكة العربية السعودية أكثر فاعلية.
  • المُساهمة في رفع إنتاجية اقتصاد السعودية العام.
  • المُساهمة في زيادة الوعي العُمالي لكُل من العامل ورئيس العمل.
  • المُساهمة في نشر أنظمة العمل وقوانينه وأخلاقياته.
  • المُساهمة في التحسين المُستمر لبيئات العمل.
  • ضمان جودة الخدمات والإجراءات التي تُقدمها وزارة الموارد البشرية والتنمية المجتمعية لسوق العمل.


خدمة المستشار العمالي تُعد بمثابة الدليل المُرشد في بيئة العمل لجميع الأطراف المُرتبطة فيه من عُمال وأصحاب أعمال، يهدفون للعمل معًا من أجل تحقيق التنمية الاجتماعية.


ما الذي تقدمه خدمة المستشار العمالي لك؟

لقد تم إنشاء خدمة المُستشار العمالي لتكون بمثابة دليل لأصحاب العمل والعاملين والباحثين عن العمل وذلك من مُختلفة الفئات الموجودة في المملكة العربية السعودية، لذا من المُهم معرفة الخدمات الذي تُقدمها خدمة المستشار العمالي لك،[٤] وهي ما يأتي:

  • التوعية بالحقوق والواجبات.[٤]
  • التوعية بأخلاقيات العمل وقوانينه.[٤]
  • إمكانية الحُصول على استشارة حول انتهاء عقد العمل.[٥]
  • إمكانية الحُصول على استشارة حول أنظمة العمل سواء أكانت عقود أو حتى مُكافأة نهاية الخدمة.[٥]
  • إمكانية الحُصول على استشارة حول ساعات العمل والتدريب والإجازات وغيرها من الاستشارات المُتعلقة بالأعمال.[٥]


وُجدت خدمة المستشار العمالي لتُقدم أفضل الخدمات لجميع الفئات العاملة في المملكة العربية السعودية من عُمال وأصحاب أعمال وباحثين عن عمل، حيث تُساعدهم على معرفة ما لهم وما عليهم من حقوقٍ وواجبات وذلك ضمن نطاق القانون وأخلاقيات العمل.


كيف يمكنك التواصل مع خدمة المستشار العمالي؟

تُتيح خدمة مُستشارك العمالي الرد على الاستفسارات الخاصة بالعمل وقوانينه والأنظمة التي تسير بها الأعمال، سواء أكنت عامل أو صاحب عمل أو باحث عن عمل وذلك خلال ثلاثة أيام، لذا يجب معرفة كيفية استخدام مستشارك العمالي حيث يُمكنك التواصل مع خدمة المُستشار العمالي من أجل الرد على الاستفسارات أو تقديم الشكاوى الخاصة بالعمل باستخدام إحدى الطرُق الآتية:[٦]


  • مكاتب العمل: زيارة أحد مكاتب العمل المُتواجدة في مناطق مُختلفة في المملكة العربية السعودية.
  • خدمة العملاء: التواصل مع حساب خدمة العُملاء الخاص بوزارة العمل في تويتر وهو: @MLSD_CARE.
  • رقم الهاتف: التواصل مع مركز الاتصال الخاص بوزارة العمل من خلال الاتصال على الرقم الآتي: 19911.


لمعرفة المزيد عن خدمة المُستشار العمالي يُمكنك زيارة الموقع الرسمي الخاص بهم من خلال الضغط هنا.


يُمكن التواصل مع خدمة المستشار العمالي باستخدام إحدى الطُرق السابقة، اختر ما يُناسبك منها وتواصل معهم.

المراجع[+]

  1. "تصنيفات دليل الخدمات"، وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، اطّلع عليه بتاريخ 23/4/2021. بتصرّف.
  2. "Create Request a consultation", laboreducation, Retrieved 23/4/2021. Edited.
  3. "الرؤية والرسالة"، وازرة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، اطّلع عليه بتاريخ 23/4/2021. بتصرّف.
  4. ^ أ ب ت "من نحن"، وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، اطّلع عليه بتاريخ 23/4/2021. بتصرّف.
  5. ^ أ ب ت "خدمة مستشارك العمالي تجيب عن الاستفسارات خلال 3 أيام"، سبق، اطّلع عليه بتاريخ 23/4/2021. بتصرّف.
  6. "مستشارك العمالي"، وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، اطّلع عليه بتاريخ 23/4/2021. بتصرّف.