أصبحت التطبيقات الذكية اليوم جزءًا من حياتنا اليومية، وبات من السهل إنجاز العديد من المهام الصعبة من خلالها، وخير مثال على ذلك حجز سيارة للإيجار، إذ لم يعد للذهاب إلى شركة تأجير للسيارات والبحث والتنقيب داعٍ ما دام بإمكانك رؤية التفاصيل والمميزات وكل ما يهمك عبر شاشة هاتفك المحمول أو جهازك اللوحي الذكي، وأصبح من السهل إتمام عملية الحجز والدفع إلكترونيًا والاستلام فقط عند الوصول إلى الشركة دون بذل جُهد يُذكر.
لكن من المهم أخذ الحيطة والحذر وانتقاء شركة موثوقة ذات سمعة جيدة تضمن لك حجزًا بسيطًا وآمنًا بمنتهى الشفافية والوضوح، من خلال اتباع الآلية الآتية:
باعتبار لومي الوجهة الأولى الموثوقة والمرموقة لاستئجار السيارات في السعودية، فقد واصلت الشركة جهودها للحفاظ على مكانتها وتطوير خدماتها لتواكب كل ما هو جديد في عالم التكنولوجيا الحديثة، وأطلقت تطبيق لومي الذي يُسهل على العملاء إجراء عملية الحجز والاطلاع على العروض والخصومات والامتيازات المتعددة وتصفح قائمة السيارات الموجودة في فروع الشركة واختيار المناسب منها وفق متطلبات واحتياجات العميل.
محتويات
خطوات استئجار سيارة بواسطة تطبيق لومي
يُمكنك بسهولة توفير الوقت والجهد وحجز سيارتك من خلال تطبيق لومي باتباع الخطوات الآتية:
تحميل التطبيق على الهاتف المحمول
قم بتحميل تطبيق "لومي لتأجير السيارات" من خلال متجر التطبيقات لأجهزة أندرويد أو أجهزةiOS، ومن ثم افتح التطبيق، واطلع على الخصومات والعروض الخاصة بالأفراد والشركات والتي تشمل مختلف أنواع السيارات الفاخرة والحديثة المتوفّرة للإيجار داخل فروع لومي التي يبلغ عددها 42 فرعًا موزعًا في مختلف المناطق في المملكة، فضلًا عن عروض فروع المطارات التي يبلغ عددها 16 فرع.
تسجيل الدخول
لابد للحجز من خلال تطبيق لومي أن تُسجل دخولك، وذلك بالذهاب إلى خيار حسابي على يسار الشاشة ثم تسجيل الدخول إلى حسابك الأساسي الذي تستخدمه للدخول إلى موقع لومي الإلكتروني أما في حال كنت مستخدمًا جديدًا أنشئ حسابًا جديد وذلك باتباع الخطوات الآتية:
- اضغط على خيار إنشاء حساب جديد.
- أدخل بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك المحمول وانقر على خيار متابعة التسجيل حيث ستتلقى رمزًا بواسطة رسالة نصية على رقم هاتفك، أو رسالة عبر البريد الإلكتروني أدخله في الخانة المخصصة لتأكيد إنشاء الحساب.
- أدخل البيانات المطلوبة والتي تشمل الاسم والعمر وتاريخ الميلاد، ومعلومات الإتصال والتي تتضمن البريد الإلكتروني ورقم الهاتف ثم أضغط على خيار المتابعة.
إدخال البيانات الشخصية قبل البدء بالحجز
أدخل البيانات الأخرى المطلوبة لتأكيد هويتك الشخصية حتى تُباشر الحجز باستخدام تطبيق لومي، ويُنصح بالتحقق من البيانات وإدخالها بعناية حيث سيتم مطابقتها مع المستندات الأصلية عند استلام السيارة من داخل الفرع، وتشمل هذه البيانات ما يأتي:
- المواطنين: إدخال رقم هوية الأحوال المدنية وتاريخ الانتهاء، وعنوان إقامتك، ويليها رقم رخصة القيادة وتاريخ انتهائها.
- المقيمين: رقم الإقامة وتاريخ انتهائها وعنوانك الخاص، ويليها بيانات رخصة القيادة والتي تشمل الدولة الصادرة عنها، ورقمها وتاريخ انتهائها.
- السيّاح: رقم جواز سفرك وتاريخ انتهائه، ويليه رقم رخصة القيادة والدولة الصادرة عنها وأيضًا تاريخ انتهائها.
البدء بعملية الحجز
إذا أتممت إدخال بياناتك فيُمكنك البدء بالحجز مباشرة عند الدخول إلى شاشة تطبيق لومي، أو بالنقر على أيقونة حجوزاتي واختيار إحجز الآن، وذلك كما يأتي:
- حدد المدينة والفرع المراد الاستلام منه، وفي حال الرغبة بتسليم السيارة لفرع آخر اسحب الشريط المجاور لبند تسليم السيارة لفرع آخر، ومن ثم حدد المدينة والفرع المراد التسليم من خلاله.
- حدد تاريخ الاستلام والوقت المراد الاستلام فيه بدقة، وحدد أيضًا تاريخ ووقت التسليم.
- إضغط على خيار "إبحث" لتبدأ بتصفح خيارات التأجير المتاحة وفقًا للفرع الذي رغبت بالحجز والاستلام من خلاله.
اختيار السيارة المناسبة
خطط مسبقًا لنوع السيارة التي تحتاجها وضع في حسبانك عدد الركاب، والوجهات والأماكن التي ستقصدها، والمسافات التي تقطعها أثناء القيادة، وطبيعة الطرق وغيره؛ لتختار السيارة ذات الطراز والمواصفات المناسبة، علمًا بأن جميع السيارات المتوفرة لدى لومي والتي يبلغ عددها 35,000 سيارة حديثة الطراز ولا يزيد عمرها عن عامين، كم تتمتع بكفاءة في الأداء ومعظمها اقتصادية في الاستهلاك، كما وأنه عند الضغط على نوع السيارة التي تحظى باهتمامك ستظهر المعلومات الآتية:
- نوع السيارة وطرازها وصورتها المطابقة للواقع.
- المواصفات التي تميّز للسيارة والتي تشمل: عدد المقاعد، وكفاءة استهلاك الوقود، ونوعه، ونوع ناقل الحركة، وعدد الحقائب وغيرها.
- نوع التأمين حيث إن التأمين الأساسي مجاني في لومي وهو من ضمن رسوم الحجز، ولكن يُمكنك اختيار التأمين الشامل الذي يُعفيك من الرسوم في حال وقوع أي حوادث لا قدر الله مع توضيح الرسوم المطلوبة عند الرغبة في اختياره.
- تحديد عدد الكيلومترات المسموح قطعها يوميًا أثناء قيادة السيارة، وغالبًا ما تقدر بـ 300 كيلومتر، ويُمكنك اختيار بند كيلومتر مفتوح والتمتع بقيادة بلا قيود على الكيلومترات ولكن يترتب على ذلك رسوم إضافية تُحدد بوضوح إلى جانب هذا الخيار.
- اختيار الإضافات التي تُريدها في السيارة والتي تشمل: مقعد للطفل، وتصريح دخول مجلس التعاون الخليجي.
- المميزات والخدمات يشملها الحجز وتشمل خدمات الدعم والمساعدة على الطريقة على مدار الساعة دون انقطاع، وخدمة توفير سيارة بديلة في حال الأعطال المفاجئة، وإمكانية تمديد عقد الإيجار بمرونة وبواسطة التطبيق، أو إلغائه دون الحاجة لدفع غرامات مادام إلغاء الحجز سيتم قبل 6 ساعات من موعد الاستلام.
- برامج المكافآت التي تكون على شكل نقاط أو أميال تَحصل عليها من خلال لومي وذلك مقابل تكاليف ورسوم الإيجار، وتشمل النقاط برامج: قطاف، ومكافأة، وفرسان.
- رسوم الحجز الإجمالية والتي تكون واضحة في نهاية الصفحة وبجانبها خيار المتابعة.
إتمام عملية الحجز
في حال كنت قد أتممت إدخال كافة الوثائق الرسمية التي تبرز هويتك الشخصية كما ذكر مسبقًا عند إنشاء الحساب ستنتقل مباشرةً إلى صفحة تفاصيل الحجز التي ستظهر لك كافة التفاصيل المرتبطة بحجزك بدءًا من نوع السيارة ومرورًا بتاريخ ومواقع الاستلام والتسليم، ومعلومات الاتصال الخاصة بك والتي تضم اسمك ورقم هاتفك وبريدك الإلكتروني، والوثائق الرسمية مثل رقم هوية الاحوال المدنية أو رقم الإقامة أو جواز السفر وتاريخ انتهاء الوثيقة التي أدخلتها، ولابد من التحقق من كافة البيانات وتعديل أي أخطاء واردة فيها ثم الانتقال إلى خيار المواصلة للدفع.
دفع رسوم الحجز وتأكيده
يُمكنك دفع رسوم الإيجار من خلال البطاقة الائتمانية وذلك بإدخال رقم البطاقة واسمك الخاص ورمز الحماية الخاص بك وذلك لتضمن سرعة الاستلام عند الوصول إلى الفرع، أو اختيار الدفع لاحقًا حيث لن يمنع ذلك نجاح وتأكيد عملية الحجز ولكن سيبقى عليك التوقف لإتمام عملية الدفع عند استلام السيارة داخل الفرع، ولتُكمل العملية بنجاح اضغط على خيار "أكمل الحجز"
وفّر الوقت والجهد وتمتع بحجز سريع ومرن من خلال تطبيق لومي، واستمتع بقيادة سيارة أحلامك ضمن تجربة مشوّقة ستغير نظرتك للقيادة لتغدو متعة وفن وليس مجرد وسيلة أو هواية، فلا تتردد في تحميل التطبيق والحجز وفقًا للآلية الموضحة مسبقًا، ولا تتأخر في الاتصال بنا من خلال مركز خدمة العملاء على الرقم 920028428 في حال واجهت أي صعوبات في الحجز حيث ستجدنا معك خطوة بخطوة وسنُرشدك لإتمام حجزك بسلاسة خلال مدّة زمنية قصيرة.
ملخص المقال
يتوجه المقال للمهتمين باستئجار سيارة بالسعودية، ويقدم لهم دليلاً لإتمام عملية الحجز عبر التطبيق ودون التوجه مباشرة إلى مكاتب التأجير مما يوفر عليهم الوقت والجهد، ويُركز بشكل خاص على آلية الحجز من خلال تطبيق لومي الذي وفرته الشركة للعملاء كوسيلة فعالة وسهلة وآمنة للحجز، فضلًا عن توفير العديد من الخصومات والعروض المميزة التي يُمكن استعراضها من خلاله لضمان اختار السيارة الأنسب وحجزها بسلاسة دون تعقيدات.
