أهم مواد إدارة الأعمال

بواسطة: - آخر تحديث: ١٤:٤٧ ، ٢٩ أكتوبر ٢٠١٩
أهم مواد إدارة الأعمال

تعريف الإدارة

تشمل الإدارة وضع خطة استراتيجية للمُنظمة وتنسيق جهود موظفيها لتحقيق أهدافها من خلال تطبيق الموارد المتاحة، مثل الموارد المالية والطبيعية والتكنولوجية والبشرية، سواء أكانت مؤسسة تجارية أو مُنظمة غير ربحية أو هيئة حكومية، حيث يدرس علماء الاجتماع الإدارة باعتبارها تخصصًا أكاديميًا، ويدرسون مجالات مثل التنظيم الاجتماعي والقيادة التنظيمية، وبعض الناس يدرسون الإدارة في الكليات أو الجامعات؛ حيث تشمل الدرجات الرئيسية في الإدارة بكالوريوس التجارة، بكالوريوس في إدارة الأعمال، ماجستير في إدارة الأعمال، ماجستير في الإدارة، لذلك لا بُد من معرفة اهم مواد إدارة الأعمال، حيث يُمكن للأفراد الذين يرغبون في أن يصبحوا متخصصين أو خبراء في الإدارة أو باحثين إداريين أو الحصول على شهادة دكتوراه في الإدارة أو إدارة الأعمال.[١]

تعريف الأعمال

إن عملية شراء وبيع السلع أو الخدمات من خلال وجود منظمات تُقدم هذه السلع أو الخدمات والتي تُعتبر جزءًا من عملها،[٢] فيُعرف العمل كمنظمة أو كيان يُمارس أنشطة تجارية أو صناعية أو مهنية، ويُمكن أن تكون الشركات كيانات هادفة للربح أو مُنظمات غير ربحية تعمل لتحقيق مهمةٍ خيريةٍ أو لتعزيز قضيةٍ اجتماعيةٍ، وتعمل العديد من خطوط النظرية على فهم إدارة الأعمال بما في ذلك السلوك التنظيمي ونظرية التنظيم والإدارة الاستراتيجية، حيث يبدأ النشاط التجاري بفكرة العمل والعلامة التجارية، وقد يكون من الضروري إجراء أبحاث مكثفة في السوق لتحديد امكانية تحويل الفكرة إلى عمل وذلك من أجل معرفة أهم مواد إدارة الأعمال التي يجب استخدامها. [٣]

إدارة الأعمال

تُعرف إدارة الأعمال على أنها الأنشطة المرتبطة بتشغيل شركة، مثل: التحكم والقيادة والمراقبة والتنظيم والتخطيط،[٤] ويُنظر إلى العمل ككل بدلًا من مستوى القسم، حيث تستلزم إدارة أداء العمل مراجعة الأداء العام للأعمال وتحديد كيف يمكن للأعمال تحقيق أهدافها بشكل أفضل وهذا يتطلب محاذاة الأهداف الاستراتيجية والتشغيلية ومجموعة الأنشطة التجارية من أجل إدارة الأداء، حيث يكون المديرين أكثر اطلاعًا على وضع الشركة ويمكنهم اتخاذ قرارات أفضل.[٥]

وتشمل إدارة الأعمال جميع جوانب الإشراف على العمليات، بالإضافة إلى المجالات ذات الصلة والتي تشمل المحاسبة والمالية وإدارة المشاريع والتسويق، وتتضمن إدارة الأعمال أداء أو إدارة عمليات الأعمال وصنع القرار، فضلًا عن التنظيم الفعال للأشخاص والموارد الأخرى لتوجيه الأنشطة نحو الأهداف والغايات المشتركة، حيث تشير كلمة الإدارة إلى وظيفة الإدارة الأوسع نطاقًا، بما في ذلك الخدمات المالية وشؤون الموظفين ونظم المعلومات الإدارية المرتبطة بها، لذلك يجب معرفة أهم مواد إدارة الأعمال، حيث يُمكن للإدارة أن تشير إلى الأداء البيروقراطي أو التشغيلي لمهام المكتب الروتينية.[٦]

أهداف إدارة الأعمال

إن إدارة الأعمال تعنى بتنظيم وتنسيق أنشطة الأعمال من أجل تحقيق أهداف محددة، وذلك بعد التعرف على أهم مواد إدارة الأعمال، وغالبًا ما يتم تضمينها كعامل الإنتاج جنبًا إلى جنب مع الآلات والمواد والمال، إلا أن المُهمة الأساسية للإدارة تشمل التسويق والابتكار، حيث تنبع ممارسة الإدارة الحديثة من دراسة القرن السادس عشر عن الكفاءة المنخفضة وإخفاقات بعض المؤسسات، التي أجراها رجل الدولة الإنجليزي السير، حيث تتكون الإدارة من الوظائف المُتشابكة المُتمثلة في إنشاء سياسة الشركة وتنظيم وتخطيط ومراقبة وتوجيه موارد المنظمة من أجل تحقيق أهداف تلك السياسة، كما تهدف أيضًا إلى تمكين المديرين الذين لديهم السلطة والمسؤولية لاتخاذ القرارات والإشراف على المؤسسة.[٧]

مجالات إدارة الأعمال

تتضمن إدارة الأعمال الأداء والإدارة والوظائف الإدارية لعمليات الأعمال، فبعد معرفة أهم مواد إدارة الأعمال والاستفادة منها في إدارة الشركات، حيث إن العديد من الشركات لديها العديد من الإدارات والموظفين الذين يمكن أن يقعوا تحت عنوان إدارة الأعمال، لذلك لا بُد من معرفة مجالات إدارة الأعمال في هذه الإدارات والموظفين المختلفة، حيث تتضمن مجالات إدارة الأعمال ما يأتي:[٨]

  • الشؤون المالية: تُدير الإدارة المالية الأموال الواردة والصادرة على حد سواء وغيرها من الموارد المالية للشركة.
  • الاقتصاد: يتم فيها مراقبة وتوقع الاتجاهات الاقتصادية.
  • الموارد البشرية: يساعد قسم الموارد البشرية في إدارة رأس المال البشري والمزايا.
  • التسويق: يقوم قسم التسويق بتطوير حملات لجذب العملاء وتحسين الوعي بالعلامة التجارية.
  • الإعلان: يجد قسم الإعلان طُرقًا لترويج أعمال أو منتجات وخدمات الشركة.
  • النقل والإمداد: يعمل هذا القسم على توصيل المنتجات للمستهلكين من خلال تنسيق الأشخاص والمرافق والإمدادات.
  • العمليات: يُشرف مدير العمليات على العمليات اليومية للشركة.
  • الإدارة: يمكن للمدراء الإشراف على المشاريع أو الأشخاص، ففي المؤسسة الهرمية، قد يعمل المديرون في إدارة منخفضة المُستوى، وإدارة المتوسطة المُستوى، وإدارة عالية المُستوى.

درجات التعليم في إدارة الأعمال

تتطلب بعض وظائف إدارة الأعمال شهادات متقدمة؛ في حين أن البعض الآخر لا يتطلب أي درجة على الإطلاق، وهذا هو السبب في وجود العديد من خيارات تعليم إدارة الأعمال المختلفة، وتنوع أهم مواد إدارة الأعمال، حيث يُمكن الاستفادة من التدريب أثناء العمل والندوات وبرامج الشهادات، في حين يختار بعض المتخصصين في إدارة الأعمال أيضًا الحصول على درجة الزمالة أو البكالوريوس أو الماجستير أو حتى درجة الدكتوراه وذلك اعتمادًا على الدور الوظيفي المُستهدف، ومن أهم خيارات التعليم الأكثر شيوعًا في إدارة الأعمال ما يأتي:[٨]

  • التدريب أثناء العمل: يتم توفير التدريب أثناء العمل، على عكس العديد من الخيارات الأخرى، والتي يتم فيها الدفع مقابل التدريب أثناء العمل ولا يتعين دفع الرسوم الدراسية، كما يُمكن أن يختلف وقت التدريب حسب الوظيفة.
  • التعليم المستمر: يمكن توفير التعليم المستمر من خلال الكليات والجامعات وكليات إدارة الأعمال والمؤسسات الأكاديمية الأخرى
  • برامج الشهادات: تميل برامج الشهادات إلى التركيز على موضوع محدد للغاية، مثل خدمة العملاء أو المحاسبة الضريبية.
  • درجة الزمالة في إدارة الأعمال: يمكن الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال من كلية أو جامعة أو كلية إدارة أعمال.
  • درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال: بكالوريوس في إدارة الأعمال هو الحد الأدنى من المتطلبات للعديد من الوظائف في مجال الأعمال، ويمكن الحصول على هذا النوع من الشهادة من كلية أو جامعة أو كلية إدارة أعمال ويستغرق عادةً إكمال الدراسة لمدة أربع سنوات
  • درجة الماجستير في إدارة الأعمال: يعد الماجستير في إدارة الأعمال، خيارًا متقدمًا لشركات الأعمال.
  • درجة الدكتوراه في إدارة الأعمال: وهي أعلى درجة يُمكن الحصول عليها، وهذا الخيار هو الأفضل للطلاب الذين يرغبون في التدريس أو متابعة البحوث الميدانية.

أنواع درجات كلية الأعمال

يمكن لشهادات الأعمال المُتضمنة أهم مواد إدارة الأعمال زيادة فرص العمل وكسب الإمكانات بشكل كبير، حيث يُمكن الحصول على درجة تجارية عامة أو التخصص في أحد التخصصات المختلفة العديدة التي يمكن متابعتها ودمجها، الخيارات الموضحة أدناه هي بعض أنواع شهادات وتخصصات كلية إدارة الأعمال الأكثر شيوعًا، ويمكن الحصول على معظم هذه الشهادات على مستوى البكالوريوس والدراسات العليا، وهي كما يأتي:[٩]

درجة المحاسبة

هناك ثلاث فئات مختلفة من المحاسبين: المحاسب العام المعتمد CPA، والمحاسب الإداري المعتمد CMA، والمراجع الداخلي المعتمد CIA وتختلف متطلبات الدرجة لكل منهما ولكن يجب التركيز على أهم مواد إدارة الأعمال، حيث سيقوم الطلاب الذين حصلوا على شهادات في المحاسبة بدراسة جوانب المحاسبة الإدارية، والميزانية، والتحليل المالي، والمراجعة، والضرائب، وأكثر من ذلك.[٩]

إدارة الأعمال

الطلاب الذين تخصصوا في إدارة الأعمال والأداء والوظائف الإدارية لعمليات الأعمال يدرسون أهم مواد إدارة الأعمال، حيث يُمكن للإدارة أن تشمل كل شيء من المالية والاقتصاد إلى التسويق وإدارة العمليات، حيث إن شهادة إدارة الأعمال تشبه إلى حد بعيد درجة الأعمال العامة؛ في بعض الأحيان يتم استخدام المصطلحات بالتبادل.[٩]

درجة ريادة الأعمال

غالبًا ما تتضمن شهادات ريادة الأعمال التدريب الذي يشمل جوانب المحاسبة والأخلاق والاقتصاد والمالية والاستراتيجية وإدارة العمليات والتسويق، حيث يتم تزويد الطلاب الذين حصلوا على شهادة في ريادة الأعمال بالمعرفة اللازمة لتنظيم وإدارة مشروع تجاري جديد، وذلك بعد حصولهم على أهم مواد إدارة الأعمال.[٩]

درجة المالية

يمكن أن تؤدي الشهادات المالية إلى مجموعة متنوعة من الوظائف في المؤسسات العامة والخاصة، فرص العمل تشمل مصرفي الاستثمار، محلل الميزانية، ضابط القرض، المهنية العقارية، مستشار مالي، ومدير سوق المال، ونظرًا لأنه من المتوقع أن تنمو هذه المهنة بمعدل سريع جدًا خلال السنوات العشر القادمة، فمن المحتمل أن يكون الطلاب الذين حصلوا عليها في حالة طلب، لذا يجب عليهم معرفة أهم مواد إدارة الأعمال.[٩]

درجة الموارد البشرية

شهادة في الموارد البشرية هي تقريبًا ضرورة للعمل في مجال الموارد البشرية، إن هذا المجال السريع النمو من الأعمال يحتاج دائمًا إلى أشخاص يتمتعون بمهارات عالية في التعامل مع الآخرين ولديهم دراية جيدة بمجالات التوظيف والتدريب وإدارة التعويضات والمزايا وقانون الموارد البشرية والتي يتم تضمينها من أهم مواد إدارة الأعمال.[٩]

درجة التسويق

إن معرفة أهم مواد إدارة الأعمال يعود بالفائدة على الشخص، فغالبًا ما يتم الجمع بين درجة التسويق مع إدارة الأعمال، حيث يتعلم الطلاب الذين يسعون للحصول على شهادات التسويق حول الإعلان والاستراتيجية وتطوير المنتجات والتسعير والترويج وسلوك المستهلك.[٩]

درجة إدارة المشروع

لقد ظهر حقًا مجال إدارة المشاريع على الساحة التجارية قبل عقدين من الزمن، وما زالت العديد من كليات إدارة الأعمال تعمل على تقديم هذا الخيار للحصول على درجة علمية في التخصصات التجارية، معظم الأشخاص الذين حصلوا على شهادة في إدارة المشاريع يواصلون العمل كمدير للمشروع، حيث إن مدير المشروع يجب أن يحصل على درجة البكالوريوس على الأقل، لكن درجة الماجستير ليست شائعة في هذا المجال وقد تكون هناك حاجة لشغل وظائف أكثر تقدمًا.[٩]

الشهادات التجارية لإدارة الأعمال

هناك عدد من الشهادات المهنية المختلفة أو التسميات المتاحة للأشخاص في مجال إدارة الأعمال والتي تتضمن أهم مواد إدارة الأعمال، حيث يمكن الحصول عليها بعد الحصول على درجات التعليم أو بعد العمل في الحقل لفترة زمنية محددة، في معظم الحالات، لا تكون هذه الشهادات مطلوبة للتوظيف، ولكنها يمكن أن تُساعد على التأهل لأصحاب العمل المحتملين، ومن الأمثلة على شهادات إدارة الأعمال ما يأتي:[٨]

  • مدير أعمال معتمد CBM: تعتبر هذه الشهادة مثالية لأخصائي الأعمال، وخريجي ماجستير إدارة الأعمال الذين يرغبون في الحصول على مؤهلات تجارية.
  • شهادات PMI: يقدم معهد إدارة المشاريع عدة خيارات لإصدار الشهادات لمديري المشاريع على جميع مستويات المهارة والتعليم.
  • شهادات HRCI: تقدم معاهد شهادات الموارد البشرية شهادات متعددة للعاملين في الموارد البشرية على مستويات مختلفة من الخبرة.
  • محاسب الإدارة المعتمد: يتم منح بيانات اعتماد محاسب الإدارة المعتمد CMA للمحاسبين والمهنيين الماليين في العمل.

أهم مواد إدارة الأعمال

تم تصميم التخصص في إدارة الأعمال للطلاب الذين يريدون منهج عمل واسع النطاق، نظرًا لوجود العديد من الدورات التدريبية، في مجالات ريادة الأعمال والإدارة والاقتصاد والتسويق، لذلك لا بُد من اختيار مجموعة متنوعة من الدورات التدريبية لبناء خبرة واسعة في المجالات التي تتوافق مع أهداف الحياة المهنية، ولكن قبل التوجه نجو اختيارها لا بُد من معرفة أهم مواد إدارة الأعمال والتي تُتيح إمكانية الوصول إلى العمل مع شركات الأعمال والاستشارات الرائدة، ومن أهم مواد إدارة الأعمال ما يأتي:[١٠]

  • أخلاقيات الأعمال والمجتمع.
  • مهارات الإدارة المهنية.
  • الإبداع وريادة الأعمال.
  • الاتصالات التجارية الفعالة.
  • مبادئ الإدارة.
  • تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية.
  • الإدارة المستدامة.
  • موضوعات في الاقتصاديات العالمية.

وظائف إدارة الأعمال

بعد معرفة أهم مواد إدارة الأعمال، فإن الخيارات المهنية ستعتمد على المستوى التعليمي وكذلك على المؤهلات الأُخرى، حيث تُحدد هذه الأمور إذا كان الشخص مؤهل أو غير مؤهل لهذا العمل، ومع ذلك، قد يكون هناك العديد من الوظائف المختلفة في مجال إدارة الأعمال، ومن بعض الخيارات الأكثر شعبية ما يأتي:[٨]

  • محاسب: وتشمل إعداد الضرائب، ومحاسبة الرواتب، وخدمات مسك الدفاتر، والمُحاسبة المالية، وإدارة المحاسبة، والمحاسبة الحكومية، ومحاسبة التأمين.
  • مدير تنفيذي: هناك حاجة إلى المسؤولين التنفيذيين ومديري الإعلانات لإنشاء حملات إعلانية وتنسيقها وطرحها لكل نوع من أنواع الأعمال التي توفر منتجًا أو خدمة.
  • مدير أعمال: يتم توظيف مديري الأعمال من قبل كل من الشركات الصغيرة والكبيرة، حيث تكون الفُرص مُتاحة في كل مستوى من مستويات الإدارة من مشرف إدارة إلى إدارة العمليات.
  • موظف مالي: يمكن تعيين مسؤولي المالية من قبل أي عمل لديه أموال تأتي أو تخرج، تختلف المناصب من مستوى الدخول إلى الإدارة.
  • مدير الموارد البشرية: توظف الحكومة أكبر نسبة من مديري الموارد البشرية، المناصب متوفرة أيضًا في إدارة الشركة، والتصنيع، والخدمات المهنية والتقنية، ومجالات الرعاية الصحية، ووكالات الخدمة الاجتماعية.
  • محلل إدارة: معظم محللي الإدارة يعملون لحسابهم الخاص، حوالي 20 في المئة يعملون لدى الشركات الاستشارية الصغيرة أو الكبيرة، يمكن أيضًا العثور على محللي الإدارة في القطاعين الحكومي والصناعي والتأمين.
  • أخصائي تسويق: كل صناعة الأعمال توظف المتخصصين في التسويق، لذا توجد فرص وظيفية أيضًا مع شركات الأبحاث، والمنظمات المدنية، والمؤسسات الأكاديمية، والهيئات الحكومية.
  • مسؤول المكتب: يعمل معظم مسؤولي المكاتب في الخدمات التعليمية والرعاية الصحية وحكومات الولايات والحكومات المحلية والتأمين.
  • أخصائي علاقات عامة: يمكن العثور على متخصصي علاقات عامة في أي صناعة تجارية، كما يمكن العثور على العديد من الفرص الوظيفية داخل المنظمات الحكومية والرعاية الصحية والمنظمات الدينية والمدنية.

المراجع[+]

  1. "Management", www.wikiwand.com, Retrieved 28-10-2019. Edited.
  2. "business", www.dictionary.cambridge.org, Retrieved 28-10-2019. Edited.
  3. "Business", www.investopedia.com, Retrieved 28-10-2019. Edited.
  4. "business management ", www.businessdictionary.com, Retrieved 28-10-2019. Edited.
  5. "business performance management (BPM) ", www.businessdictionary.com, Retrieved 28-10-2019. Edited.
  6. "Business administration", www.wikiwand.com, Retrieved 28-10-2019. Edited.
  7. "management", www.businessdictionary.com, Retrieved 28-10-2019. Edited.
  8. ^ أ ب ت ث "Business Administration Education and Careers", www.thoughtco.com, Retrieved 28-10-2019. Edited.
  9. ^ أ ب ت ث ج ح خ د "Types of Business School Degrees", www.thoughtco.com, Retrieved 28-10-2019. Edited.
  10. "BUSINESS ADMINISTRATION (BSB)", www.depaul.edu, Retrieved 28-10-2019. Edited.